問(wèn):請(qǐng)問(wèn)一下,我們拿到了這個(gè)證書(shū)以后怎么安裝到網(wǎng)站上面去呀?,SSL拿到了證書(shū)后怎么傳上去
答:您好,可參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署ssl,部署后參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1419 設(shè)置301 ssl跳轉(zhuǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):建站助手總是彈出更新文件已下載
答:您好,抱歉,需要您授權(quán)服務(wù)器IP 以及 超管用戶和密碼,以便我司登錄服務(wù)器進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):域名:welfare.world,續(xù)費(fèi)年限:1年,錯(cuò)誤原因:為防止重復(fù)操作續(xù)費(fèi),請(qǐng)20分鐘后再試。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答:您好,查看該域名到期時(shí)間為:,建議您及時(shí)續(xù)費(fèi)域名,避免超過(guò)7天寬限期而域名進(jìn)入贖回期,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):因參數(shù)原因續(xù)費(fèi)失敗,系統(tǒng)已自動(dòng)重試,但依然失敗,請(qǐng)?zhí)峤挥袉?wèn)必答為您查找具體續(xù)費(fèi)失敗原因
親,請(qǐng)仔細(xì)看工單主題
答:您好,另外的工單在處理中,請(qǐng)晚點(diǎn)查看一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):登錄后臺(tái)編輯內(nèi)容,提示:“/”應(yīng)用程序中的服務(wù)器錯(cuò)誤。也就是說(shuō)只能登錄后臺(tái),但是無(wú)法對(duì)后臺(tái)內(nèi)容進(jìn)行編輯,無(wú)法點(diǎn)擊進(jìn)入二級(jí)目錄,提示上述錯(cuò)誤。
答:您好,已經(jīng)重啟web服務(wù),請(qǐng)重新登錄試試,如還有異常,請(qǐng)?zhí)峁┖笈_(tái)登錄信息我司測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,備案轉(zhuǎn)入的期間需要關(guān)閉原來(lái)空間的網(wǎng)站嗎
答:您好,備案轉(zhuǎn)入期間無(wú)需關(guān)閉網(wǎng)站。非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):已經(jīng)購(gòu)買的云主機(jī),按帶寬付費(fèi)和按流量付費(fèi),是否可以切換?
答:您好,按帶寬計(jì)費(fèi)無(wú)法切換到流量,但按流量計(jì)費(fèi)可切換成按帶寬計(jì)費(fèi) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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