問：您好，我這里短信驗證顯示失敗，不知道是驗證通過還是沒有通過,尊敬的ICP用戶： 您的短信核驗失敗,請聯(lián)系接入商查詢核驗結果。
答：您好，
根據(jù)提供的截圖核實未通過驗證；請確認填寫的驗證碼是否為最新收到的，請?zhí)顚懡裉焓盏降淖钚买炞C碼提交核實；
若提示：“您的短信驗證已全部完成，該請求將提交管局審核?！?即說明短信驗證通過；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：該網(wǎng)站由于百度站長平臺反饋DNS無法解析IP，已經(jīng)持續(xù)一個月時間，特申請更換虛擬主機，麻煩處理。
答：您好，
請點擊一下截圖中的抓取失敗，然后將詳細抓取信息截圖我司先核實一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已提交 麻煩更換主機。謝謝！
答：您好，
您點一下報錯然后等待蜘蛛更新地址重新抓取即可，更換服務器可以給您更換，但是現(xiàn)在報錯更換了可能一樣會是這個提示，您先點擊報錯后觀察2天再看看是否還是這個錯誤，非常感謝您對我司的支持！
問：直接幫我個更換虛擬主機就行，我們報錯完已經(jīng)一個月了，依然抓取失敗
問：客戶需要備份文件
答：您好，核實服務器到期后系統(tǒng)自動關機,無法開啟,建議用戶可通過服務器管理–續(xù)費–可續(xù)費一個月后,系統(tǒng)會自動開機,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：服務器客戶不續(xù)費，需要臨時開機
答：您好，抱歉,無權開啟,請參照上面說明,可選擇續(xù)費一個月后,系統(tǒng)自動開機,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：不要那么小氣啊，這么久的客戶了
答：您好，此次已特殊申請臨時開啟，請盡快處理。建議您與客戶提前溝通續(xù)費，若不續(xù)費的客戶提前備份數(shù)據(jù)，原則上到期就只有辦理續(xù)費才可以開機了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
承諾書也提交了，備案遲遲不下來，什么情況??？
答：您好，
廣東地 對教育類備案審核細則有更新，承諾書填寫內(nèi)容有更新，請?zhí)顚懽钚碌某兄Z書嘗試提交；
最新的參考模板已發(fā)送至填報郵箱：@qq.com ，請查收；請盡量詳細描述線上線下涉及業(yè)務；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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