問：
,掛馬檢測： 您的網(wǎng)站程序存在安全問題，已被自動設(shè)置為全站只讀。
答：您好，請對照入侵監(jiān)控頁面信息，核實(shí)清理木馬文件，清理后點(diǎn)擊“清理木馬確認(rèn)”，系統(tǒng)會自動解除只讀限制，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我應(yīng)該已經(jīng)刪除了啊，為什么還沒有給我解除限制
答：您好，已解除， 建議您參考dedecms程序安全設(shè)置http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=729 設(shè)置www只讀，需寫入權(quán)限目錄單獨(dú)設(shè)置可讀可寫，不需要腳本權(quán)限目錄設(shè)置目錄保護(hù)，降低被黑幾率，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：xnd.xyz，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯誤原因：[object Object]errorInternal Server Error。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，xnd.xyz 域名已續(xù)費(fèi)成功，到期時間：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，手機(jī)一直開機(jī)，沒有未接來電，為什么說兩次打電話關(guān)機(jī)？兩次備案被拒，我手機(jī)一直開機(jī)呀
答：您好，多次撥打均提示用戶已關(guān)機(jī)，請核實(shí)是否設(shè)置了來電攔截功能，核驗(yàn)來電號碼為XX，請保持電話暢通、注意接聽,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站中木馬被阻斷訪問了，木馬已經(jīng)清理，麻煩解除一下阻斷
答：您好，已經(jīng)處理，請刷新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，需由網(wǎng)站負(fù)責(zé)人簽名，可無需加蓋公司公章,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 能不能看到sxznkj的承諾書和告知書
幫我看一下
答：您好，能看到的，查看當(dāng)前上傳的所有備案資料都是可以的，請點(diǎn)擊確定提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，查看采集的補(bǔ)充材料（承諾書和告知書和視頻 ）是可以的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機(jī)里面的logfiles文件里面沒有網(wǎng)站日志，點(diǎn)擊訪問日志下載后，依然是空文件夾，請幫忙處理一下
答：您好，日志文件是在www/logfiles下,請重新打開看看,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：日志是一天生成好幾個嗎？不是只有一個嗎
答：您好，一天只生成一個,但用戶點(diǎn)擊下載按鈕是下載最近幾天的日志,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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