問：,域名無法注冊，注冊出錯
答：您好，
請現在重試，若還是失敗，請工單授權我司為您注冊測試；請備注具體域名 注冊年限 注冊時使用的模板序號 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問西部數碼是使用的阿里云的服務器嗎？因為我們網站原先用阿里云的虛擬主機，如果更換到西部數碼的，應該是要重新備案，所以我問咱們是使用阿里云的服務器虛擬主機嗎？
答：您好，不是的，是使用我司自主品牌服務器，不用重新備案，訪問這個備案地址：https://beian.west.cn/ 注冊賬號進行備案轉入即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，域名實名信息需與備案主體信息一致，您請在域名hthyz.vip管理賬戶下，點擊管理中心-業(yè)務管理-域名管理-模板管理-添加模板處，重新創(chuàng)建新模板過戶，將域名過戶至：湖北禾棠花生態(tài)農業(yè)科技發(fā)展有限公司后，再至備案平臺，填寫提交網站備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名已經過戶到青島金俄盛商貿有限公司 公司下面，怎么還不能提交備案
答：您好，查詢數據非實時更新，建議晚些時候再試試；
查看域名有開啟隱私保護，若系統(tǒng)無法檢測到域名所有者可能會驗證比對不一致，建議臨時關閉隱私保護，待提交后再重新開啟；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：SSL證書這里檢測不到
問：您好，
答：您好，本賬戶下備案信息已恢復至上次通過的狀態(tài)，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，補充材料無法直接恢復的，建議您重新提供這邊為您補充至賬戶下；可將承諾書、告知書、視頻發(fā)送至 注明用戶；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：annengjiake.com這個是在咱們這備案的嗎
答：您好，
該域名在我司進行的備案接入,具體可訪問備案平臺https://beian.vhostgo.com/ 使用備案賬戶登錄后查看,,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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