答：您好，抱歉，查看該域名實(shí)名模板上傳證件不存在，故無法上報(bào)，當(dāng)前已為您退回，請(qǐng)您重新上傳下證件照片，以便完成實(shí)名認(rèn)證。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好服務(wù)器我暫時(shí)不用了，但是想保留數(shù)據(jù)和IP，過段時(shí)間可能還要用，能降低配置后續(xù)費(fèi)嗎，還是有什么其他方案可以實(shí)現(xiàn)。
答：您好，您可以在服務(wù)器管理-升級(jí)頁面，降低配置，再續(xù)費(fèi)。目前服務(wù)器已過期超過3天，隨時(shí)會(huì)刪除，請(qǐng)盡快操作續(xù)費(fèi)，避免數(shù)據(jù)刪除無法恢復(fù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
答：您好，1、服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是暢通的，并且查看外部監(jiān)控cpu、帶寬占用也不高，您反饋的此情況，請(qǐng)您檢查一下內(nèi)部應(yīng)用（特別檢查一下此域名是否沒有綁定到對(duì)應(yīng)站點(diǎn)）。
2、若確需我們協(xié)助，請(qǐng)您提交此正確類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】可協(xié)助幫您檢查。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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