問：您好，我們是已備案好的，怎么資料都沒有了，而且備案也沒有了？,已備案好的，怎么資料都沒有了
答：您好，請?zhí)峁┲皞浒傅挠蛎⒅鬓k者名稱、備案號，以便核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經(jīng)有了備案號，新增域名，一次提交備案有沒有數(shù)量限制
答：您好，廣東地 備案，近期對多域名備案監(jiān)管非常嚴格，不易審核通過，建議單次添加域名數(shù)量保持在3個以內(nèi),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：chinaboyid.cn 郵箱解析不生效
答：您好，
抱歉，該域名因含關鍵詞china未通過注冊局的命名審核，未通過命名審核的域名無法正常使用，因此注冊局已刪除該域名，我司系統(tǒng)將在注冊后第3天自動辦理刪除退款，請您知悉。
同時建議您避免注冊含有china/zhongguo/chn/sino等關鍵詞，以免命名審核不通過,非常感謝您長期對我司的支持!
問：leyartech.com續(xù)費成功后域名無法訪問
答：您好，
域名 leyartech.com 已為您更新了dns，生效時間是2-24小時，各地生效時間不一，建議您晚點觀察一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://jet01.gotoip11.com/
答：您好，原因是您操作系統(tǒng)選擇成Linux了，需要windwows才支持asp程序，目前幫您更換了，請過10分鐘后再試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個不支持 .htaccess 偽靜態(tài)嗎
答：您好，win空間使用web.config實現(xiàn)偽靜態(tài),htaccess文件是可以轉成web.config的,也可以找程序提供方獲取web.config格式的偽靜態(tài)規(guī)則,謝謝
問：www.lonor.cn網(wǎng)站打開不正常慢 打不開
答：您好，查看到網(wǎng)站程序不完整，查看到是之前已經(jīng)刪除了，當前默認首頁優(yōu)先訪問index.php導致訪問跳轉安裝連接，對應的安裝連接無法訪問。
我司測試多次刷新都是訪問正常，查看到您本地移動網(wǎng)絡，請嘗試重啟本地網(wǎng)絡路由器，重新獲取上網(wǎng)ip重新訪問再試。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
