問：lifemedical.cn你好現(xiàn)在這個(gè)域名需要?jiǎng)h除域名，完成備案。但是域名刪除了網(wǎng)站無法打開，我們域名下的郵箱還能使用嗎？這個(gè)郵箱必須要使用的。,網(wǎng)站不能打開域名下的郵箱還能使用嗎？
答：您好，域名里的郵箱解析只要您不刪除，就可以正常收發(fā)郵件的，這個(gè)是不影響郵箱的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：剛才我刪掉了*和www的解析。但是我轉(zhuǎn)備案服務(wù)器提示我此域名沒有備案，需要先刪除再轉(zhuǎn)移，但是我已經(jīng)刪了。這個(gè)域名還有其他的解析在，是要全部刪除嗎。但是其他的解析是需要使用的額
答：您好，不用全部刪除的，您只刪除的網(wǎng)站綁定的域名的解析，郵箱解析不要?jiǎng)?，例如mx、txt這些都是郵箱解析的，您也可以截圖提供下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：
答：您好
我們看賬號(hào)下主機(jī)較多,請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧wftp名，我們核實(shí)下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：剛才那個(gè)問題已經(jīng)解決，現(xiàn)在有另外一個(gè)問題，域名做了備案，也綁定了，現(xiàn)在不能訪問
FTP賬號(hào)：gzmrys 域名：mxzhsc.cn
答：您好，目前測(cè)試訪問顯示，您無法打開報(bào)什么錯(cuò)呢，麻煩截圖瀏覽器報(bào)錯(cuò)并ping mxzhsc.cn截圖反饋在工單
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：schqiangyi.com木馬文件已經(jīng)刪除，無法上傳新文件，麻煩調(diào)整下權(quán)限
答：您好，
已解除只讀權(quán)限，您那邊再試試。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我要修改備案，但是提示報(bào)錯(cuò)。
答：您好，已為您撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)，您請(qǐng)刷新或退回重新登錄后點(diǎn)擊備案信息–修改主體進(jìn)行修改 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我不是已經(jīng)提交了短信核驗(yàn)了嘛 還提交了兩次了
問：您好，
答：您好，如是您已經(jīng)操作過驗(yàn)證短信并出現(xiàn)提示頁則說明是驗(yàn)證通過了的，資料會(huì)正常進(jìn)入管局審核階段，請(qǐng)耐心等待管局審核結(jié)果即可，備案狀態(tài)為提示頁面 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
