問:同樣的程序在windows下訪問網(wǎng)站播放mp4正常,但是上傳到云服務(wù)器播放不正常,點(diǎn)擊網(wǎng)頁訪問不了mp4文件
答:您好,
測(cè)試可以播放,訪問很慢,原因是播放視頻需要帶寬較大,2M帶寬較低,會(huì)造成播放很快,建議升級(jí)帶寬到10M 左右觀察,訪問速度會(huì)提升很多,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:帶寬使用情況在哪里可以看到
答:您好,截圖中位置可以查看24小時(shí)的帶寬使用情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,怎么打開備案主頁信息提示正在管局審核中?
答:您好,1,請(qǐng)將您收到的通知內(nèi)容截圖提交至工單,以便為您準(zhǔn)確核實(shí)具體情況;
2,如您是剛接收到備案審核通過通知,此可能是因工信部系統(tǒng)數(shù)據(jù)尚未下發(fā),我司系統(tǒng)數(shù)據(jù)未更新為審核通過狀態(tài),一般更新需2-24小時(shí)(較慢時(shí)可能需3-5個(gè)工作日),您也可以晚些時(shí)候再登錄備案平臺(tái)查看備案狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:管理助手建站報(bào)錯(cuò)的
答:您好,
檢查您選擇的是《重裝主機(jī)-保留數(shù)據(jù)》,故對(duì)應(yīng)路徑下面無建站助手,已重新為您安裝,請(qǐng)核實(shí)。
附圖:,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你好客服,能不能幫我把虛擬機(jī)空間遷移到云服務(wù)器里面,我買的試用的,操作不是很懂,我弄明白了,我好直接轉(zhuǎn)正
問:客服,請(qǐng)幫我把虛擬空間的數(shù)據(jù)遷移到服務(wù)器里面,如果需要費(fèi)用,我重新提交,我是小白
答:您好,已經(jīng)將站點(diǎn)數(shù)據(jù)遷移到服務(wù)器上了,請(qǐng)將域名解析改成服務(wù)器的別名:s.gotocdn.com,然后再訪問核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:可以幫我降到w5 型號(hào)嗎為啥降級(jí)還要錢
答:您好,
有相關(guān)的提示說明:,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好
手機(jī)端自帶移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)無法訪問站點(diǎn):如網(wǎng)站www.jinribeijing.com.cn 和 www.guanxxg.com
麻煩幫忙反饋機(jī)房處理下,謝謝
答:您好,目前使用移動(dòng)網(wǎng)測(cè)試確實(shí)有無法訪問的情況,嘗試開啟云加速后有異常會(huì)直接回源到您服務(wù)器,相當(dāng)于沒有使用到云加速。建議您可以通過云加速官方接入試一下https://su.baidu.com/
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!