問(wèn):接工單編號(hào):
昨天的日志文件為啥只有22B,21日的文件只到9-21 15點(diǎn),接工單編號(hào):
答:您好,您看到的是今天的日志,只有22b,如圖:,而且該壓縮包是空的,直接查看該文件即可,如圖:
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):twhaoshou.com 產(chǎn)品介紹欄目打不開(kāi),請(qǐng)查并處理,謝謝!
問(wèn):現(xiàn)在可以了
問(wèn):幫忙幫我們查下,這個(gè)網(wǎng)站空間里,是不是有不正常的木馬文件?
答:您好,好的,這邊測(cè)試也打開(kāi)正常的,您再觀(guān)察下,這邊通過(guò)護(hù)衛(wèi)神云查殺軟件掃描沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):網(wǎng)站打不開(kāi) http://9nke.com/
答:您好,http://9nke.com/ 測(cè)試可以打開(kāi),打開(kāi)跳轉(zhuǎn)到https://www.9nke.com/
測(cè)試可正常訪(fǎng)問(wèn)的,請(qǐng)您清除瀏覽器緩存后測(cè)試看下,如果還是不行請(qǐng)?jiān)陂_(kāi)始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車(chē)-》
在彈出窗口中輸入ping 9nke.com把返回信息提供給我司查看核實(shí)下如果訪(fǎng)問(wèn)有報(bào)錯(cuò)請(qǐng)把報(bào)錯(cuò)截圖一并提供下,
非常感謝您對(duì)我司的支持!
問(wèn):服務(wù)器127.0.0.1:被域名網(wǎng)站raohuo.cn賭博網(wǎng)站惡意鏡像,請(qǐng)?jiān)诜?wù)器中屏蔽這個(gè)raohuo.cn的訪(fǎng)問(wèn)和鏡像。
答:您好,網(wǎng)站鏡像問(wèn)題可以參照這個(gè)鏈接:http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1064 處理,如需我司協(xié)助處理,可以使用該服務(wù)器的會(huì)員賬號(hào)提交工單類(lèi)型:【云服務(wù)器問(wèn)題】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)/打開(kāi)異?!繒?huì)扣除一次金牌服務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:您好,已調(diào)整,請(qǐng)?jiān)诤藢?shí)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):獲取歷史日志后,沒(méi)看到文件夾
答:您好,當(dāng)前對(duì)應(yīng)的日志已經(jīng)獲取/logs 目錄,請(qǐng)?jiān)谟^(guān)察,在根目錄下logs非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我的域名 解析了,還是打不開(kāi)!服務(wù)器是正常的!麻煩客服聯(lián)系我qq解決一下!
答:您好,我們測(cè)試解析已生效,但訪(fǎng)問(wèn)無(wú)法打開(kāi),我們測(cè)試該ip的80端口無(wú)法訪(fǎng)問(wèn),需要您檢查服務(wù)器方面設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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