問：接工單編號：
昨天的日志文件為啥只有22B，21日的文件只到9-21 15點,接工單編號：

答：您好，您看到的是今天的日志，只有22b,如圖：，而且該壓縮包是空的，直接查看該文件即可，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：twhaoshou.com 產(chǎn)品介紹欄目打不開，請查并處理，謝謝！

問：現(xiàn)在可以了

問：幫忙幫我們查下，這個網(wǎng)站空間里，是不是有不正常的木馬文件？

答：您好，好的，這邊測試也打開正常的，您再觀察下，這邊通過護(hù)衛(wèi)神云查殺軟件掃描沒有發(fā)現(xiàn)異常文件，非常感謝您長期對我司的支持！

問：網(wǎng)站打不開 http://9nke.com/

答：您好，http://9nke.com/ 測試可以打開，打開跳轉(zhuǎn)到https://www.9nke.com/
測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》
在彈出窗口中輸入ping  9nke.com把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，
非常感謝您對我司的支持！

問：服務(wù)器127.0.0.1:被域名網(wǎng)站raohuo.cn賭博網(wǎng)站惡意鏡像，請在服務(wù)器中屏蔽這個raohuo.cn的訪問和鏡像。

答：您好，網(wǎng)站鏡像問題可以參照這個鏈接：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1064 處理，如需我司協(xié)助處理，可以使用該服務(wù)器的會員賬號提交工單類型：【云服務(wù)器問題】–【站點設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！繒鄢淮谓鹋品?wù)，非常感謝您長期對我司的支持！

問：

答：您好，已調(diào)整，請在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：獲取歷史日志后，沒看到文件夾

答：您好，當(dāng)前對應(yīng)的日志已經(jīng)獲取/logs 目錄，請在觀察，在根目錄下logs非常感謝您長期對我司的支持!

問：我的域名 解析了，還是打不開！服務(wù)器是正常的！麻煩客服聯(lián)系我qq解決一下！

答：您好，我們測試解析已生效，但訪問無法打開，我們測試該ip的80端口無法訪問，需要您檢查服務(wù)器方面設(shè)置，非常感謝您長期對我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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