問：您好，,我前面的備案還沒有結(jié)果，現(xiàn)在想新增加加不了 是不是要等前面?zhèn)浒赣薪Y(jié)果后才行
答：您好，湖北 備案，每次備案只能提交一個網(wǎng)站一個域名，待本次備案審核通過后，才能繼續(xù)添加新域名備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：，域名打不開，煩請加急看下
答：您好，
查看你本地是移動網(wǎng)絡(luò)，通過第三方平臺檢測看此域名在部分地 移動網(wǎng)絡(luò)下存在運營商攔截的問題，而直接測試ip則正常，
這類攔截大多和網(wǎng)站內(nèi)容有關(guān)且沒有申訴渠道，只有考慮更換其他域名使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：poor.city，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：域名還未實名通過不允許操作,請先過戶至實名模板。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，查看您在 23:35:45已續(xù)費一年，續(xù)費后域名到期時間為：，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機有最久的那個備份文件嗎.去年10-11號的
答：您好，我們查詢到您這個主機今天一點前后有一次備份,
系統(tǒng)自動備份只有這一個備份的,謝謝
另外我們查看您www同級有一個壓縮包是11-15日的壓縮包
您現(xiàn)在要找備份是因為什么?現(xiàn)在測試您網(wǎng)站訪問都是正常的,謝謝
問：你好.我想找到去年10月21號最初的那個備份.貴公司備份是只保留一份嗎,還是對客戶展示一份呢. 如果能找回,麻煩工程師協(xié)助一下,謝謝
答：您好， 我司提供的備份均為覆蓋式備份，僅提供一份最近的備份，沒有去年10月21號的備份文件 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好， 營業(yè)執(zhí)照是否清晰 不清晰的話可以上傳這個
答：您好，工單中提供的營業(yè)執(zhí)照圖片已協(xié)助補充上傳至附件材料板塊處，會一并為您上報管局審核，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，承諾書圖片已協(xié)助上傳，請使用手機微信掃碼補充上傳網(wǎng)站負責(zé)人朗讀承諾書視頻并提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
