問：,已經(jīng)把域名別名解析到cname，麻煩幫忙添加到白名單

答：您好，已經(jīng)處理，請重試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：域名：xdongfang.com.cn，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：系統(tǒng)錯(cuò)誤，實(shí)時(shí)續(xù)費(fèi)失敗，我們將在1個(gè)工作日內(nèi)人工受理您的域名續(xù)費(fèi)申請，敬請關(guān)注域名狀態(tài)。。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。

答：您好，已為您手工續(xù)費(fèi)1年，域名到期時(shí)間2020年，請核實(shí)。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：當(dāng)時(shí)信件發(fā)送成功，但過一會(huì)回看發(fā)件箱顯示郵件發(fā)送失敗，要發(fā)好幾次才發(fā)出去。

答：您好，退信顯示是被反垃圾策略攔截限制，建議聯(lián)系下對方加入白名單后再試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：你好，不是這個(gè)原因，我重發(fā)一次就發(fā)出去了啊，如果是垃圾限制會(huì)一直發(fā)不出去的

問：同樣的內(nèi)容，要不是我回看發(fā)件箱，根本不知道沒發(fā)出去

答：您好，調(diào)整了下，您再發(fā)送試下。

問：您好，我司已收到管局的驗(yàn)證碼，并在相關(guān)鏈接點(diǎn)擊提交。但是在頁面點(diǎn)擊提交后頁面并沒有變化，沒有提示成功或者不成功，不知道是否正常。特意換了好幾個(gè)瀏覽器試都是這樣。如下圖

答：您好，已驗(yàn)證通過，您請耐心等待管局審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：無法正常收到客戶郵件域名為qisda.com的郵件（Samantha.Chung@qisda.com），客戶反饋發(fā)送到我司郵局kshuaxin.com.cn會(huì)被拒絕退信，退信信息見附件 ，退信是benq.com反饋出來，其和qisda.com是一家公司，煩請查證原因，謝謝

答：您好，
對方域名spf驗(yàn)證未通過，可以讓對方修正解析或者你把對方域名加到白名單。

問：建站助手創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)站后，織夢程序安裝提示數(shù)據(jù)庫連接失敗

答：您好，這邊核實(shí)到環(huán)境檢測都沒有通過呢，如圖：，請核實(shí)

問：感謝。

答：您好，好的，如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時(shí)竭誠為您服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!



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