問:您好,由于我們的網(wǎng)站正在進(jìn)行EDI備案,現(xiàn)在備案老師要求我們的網(wǎng)站可以直接通過IP訪問,以此證實(shí)我們的IP真實(shí)、可用,現(xiàn)在煩請(qǐng)您幫我們開通可以由IP直接訪問的權(quán)限,我們的網(wǎng)站程序截圖如下:,煩請(qǐng)開通IP直接訪問網(wǎng)站的權(quán)限
答:您好,已經(jīng)為您開啟,請(qǐng)將ip綁定到站點(diǎn)上后訪問再試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,今天部署了www.designhello.com的SSL證書,但是目前網(wǎng)站無法通過https訪問
答:您好,
該主機(jī)剛部署了ssl,目前新的解析還未生效,請(qǐng)耐心等待解析生效后再訪問https測試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,請(qǐng)問大約需要多久?購買的時(shí)候應(yīng)該點(diǎn)擊了自動(dòng)部署,我是看到未生效才去手工點(diǎn)擊了一次
答:您好,一般需要20分鐘左右,現(xiàn)在這邊測試正常了,
問:域名解析正確,已經(jīng)一天了網(wǎng)站還是無法訪問
答:您好,測試解析已經(jīng)生效了,現(xiàn)在訪問如下,請(qǐng)您登陸后臺(tái)把站點(diǎn)開啟后訪問試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:主機(jī)好像在運(yùn)行中,請(qǐng)問在哪里操作開啟站點(diǎn)
答:您好,您可以登錄下網(wǎng)站后臺(tái)http://www.ocoptical.com//login進(jìn)去看下是否有關(guān)閉開啟站點(diǎn)的功能,應(yīng)該您網(wǎng)站后臺(tái)關(guān)閉的站點(diǎn),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)幫忙打開兩天下這邊需要備份下數(shù)據(jù)
答:您好,非常抱歉,服務(wù)器到期之前我司有幾次微信和郵件通知您即將到期的,當(dāng)前服務(wù)器主機(jī)已經(jīng)過期,不再支持臨時(shí)開啟。若您需要備份數(shù)據(jù),請(qǐng)續(xù)費(fèi)一個(gè)月后再做后續(xù)數(shù)據(jù)處理。續(xù)費(fèi)后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)開啟,服務(wù)器到期3天后會(huì)進(jìn)入刪除列表,請(qǐng)務(wù)必及時(shí)續(xù)費(fèi),以免數(shù)據(jù)徹底刪除無法找回?cái)?shù)據(jù),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器處于暫停狀態(tài),無法啟動(dòng)。。。 怎么回事?
答:您好,請(qǐng)重新核實(shí)看看,當(dāng)前查看對(duì)應(yīng)狀態(tài)已經(jīng)正常了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,
答:您好,好的, 已經(jīng)為您反饋至審核專員,我司會(huì)盡快協(xié)助您審核,請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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