問：域名搶注時間已經(jīng)過期了,剛查了下已經(jīng)可以注冊了,為啥還鎖定搶注資金不釋放呢?,bi.xyz域名早掉下來了,為啥還不釋放搶注資金?
答：您好，的確很抱歉，核實此域名為溢價域名，由于溢價域名無法搶注成功，系統(tǒng)會在顯示搶注失敗后24小時內(nèi)退款，請您耐心等待一下。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.ruimeixtd.com/ 云服務器網(wǎng)站打不開
答：您好，
http://www.ruimeixtd.com/ 這個域名我們測試訪問是正常的，測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋。
不太清楚是否是服務器上安裝了云鎖將您所在的IP地址攔截的原因?qū)е?，您可以登錄到云鎖里面將您本地所在的IP添加到白名單以后再測試訪問看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：還是打不開
答：您好，
我們已經(jīng)嘗試幫您將您IP添加到云鎖白名單了，您現(xiàn)在再測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：jyshangbiao.cn 注冊域名一直報錯，試了好久了一直不行
答：您好，
問：高防機房ddos（不是cc）攻擊可以封udp和海外么？如果可以是不是每次提交工單操作？
答：您好，核實您該問題，對應高防ddos服務器支持封停udp和海外ip，封停udp可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1430 使用安全組操作。而海外ip封停，如果是國內(nèi)高防服務器可以到服務器后臺安全管理中操作，如是海外高防需要聯(lián)系我司手動操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案承諾書需要蓋公章嗎？
答：您好，此不用的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這賬戶個人變更成企業(yè)的，幫確認下，個人的是用 凌懷新 的身份證，還是用 郭永輝 的身份證
答：您好，查詢使用的是前者注冊的,謝謝
問：提供相應的證件，這賬戶能變更成企業(yè)的吧？
答：您好，
賬號實名認證信息為：郭永輝
個人可以變更為公司，具體提供資料及流程請查看詳細說明：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=614 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：個人變更成公司，個人無法拍攝手持執(zhí)照啊，這個是必須的嗎？
答：您好，這是必須的,謝謝