問：FTP(上傳)用戶名：
相關(guān)網(wǎng)址:http://wangxiaobiao.gotoip55.com/,虛擬主機(jī)后臺高級管理登陸不了

答：您好，請直接訪問獨(dú)立控制面板(www.myhost.net),使用ftp用戶名和密碼登錄試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!

問：國慶期間收到西部數(shù)碼處理危害信息通知，今天回來發(fā)現(xiàn)服務(wù)器上的網(wǎng)站360都K掉了。

答：您好，十九大馬上召開，現(xiàn)在國家對信息安全要求極期嚴(yán)格，可能我們的系統(tǒng)是存在誤判的可能性，所以如果在不影響您網(wǎng)站使用的情況下，請忽略此通知，當(dāng)然，如果通知內(nèi)容不屬于誤判，也請您加強(qiáng)管理，感謝您的理解,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!  

問：www.cheuktai.com打開非常慢

答：您好，非常抱歉給您帶來不便，目前機(jī)房網(wǎng)絡(luò)有些異常，正在緊急處理中，請稍后再測試下  ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：之前購買的獨(dú)立服務(wù)器上傳不了源碼，用不了，現(xiàn)在更換國內(nèi)的

答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，剛與客服核實(shí)，您是想更換到虛擬主機(jī)，目前您的是獨(dú)立的租用服務(wù)器，無法更換到虛擬主機(jī)。
您所說的無法上傳文件，可能是FTP配置或者網(wǎng)絡(luò)問題，請告知下服務(wù)器的密碼，我們登陸幫您核實(shí)下，搭建一個(gè)FTP，您進(jìn)行上傳，謝謝。

問：3個(gè)小時(shí)了

答：您好，非常抱歉給您帶來不便，機(jī)房還在緊急處理中，暫時(shí)沒有反饋恢復(fù)時(shí)間，請先稍等一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：網(wǎng)站恢復(fù) 之后又打不開了，ping 和ftp都正常

答：您好，核實(shí)機(jī)房防火墻有些異常,已經(jīng)在緊急處理,請稍等一會再訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：mywaynabala.com  打開很慢 換個(gè)節(jié)點(diǎn)

答：您好，1、已經(jīng)更換，當(dāng)前港臺線路網(wǎng)絡(luò)存在波動，延遲較高，已經(jīng)聯(lián)系機(jī)房處理，請晚點(diǎn)再試，非常感謝您長期對我司的支持!

問：www.kehuadq.com這個(gè)站我用的香港主機(jī)，今天突然打不開是怎么回事呢？

答：您好，目前核實(shí)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)有些異常,已經(jīng)在緊急處理中,請稍后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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