問：為什么突然出現(xiàn)了這個(gè)問題？沒有做任何修改！,空間突然會出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫連接失敗！請檢查配置文件！
答：您好;
查看鏈接的是其它服務(wù)商的數(shù)據(jù)庫，建議您聯(lián)系一下對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫所在的服務(wù)商咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我有數(shù)據(jù)包，如何更換為你們的數(shù)據(jù)庫?
答：您好;
在數(shù)據(jù)庫管理面板導(dǎo)入數(shù)據(jù)，然后修改程序中的數(shù)據(jù)庫連接信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不會，能不能幫我這邊遠(yuǎn)程操作一下，我的qq是，謝謝！
問：這邊比較著急，麻煩了，感謝！
答：您好，抱歉我司沒有提供QQ上的技術(shù)支持請您把您的數(shù)據(jù)庫備份上傳到FTP中，說明文件存放路徑我司為您導(dǎo)入測試看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：http://www.njttyl.com/網(wǎng)站打不開麻煩幫忙看下，謝謝！
答：您好，域名因沒有提交實(shí)名認(rèn)證被暫停解析，您請登錄上傳一下。
問：如題，剛才通過電話的，技術(shù)人員說是要檢查一下我們的服務(wù)器有沒有問題，如果有問題，則需要重裝系統(tǒng)。
問：檢查結(jié)果出來了沒？
答：您好：
目前核實(shí)未發(fā)現(xiàn)異常，因涉及19大安保，事態(tài)比較急，建議最近密切關(guān)注一下服務(wù)器情況，病毒服務(wù)器系統(tǒng)做一個(gè)全面的殺毒,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那不需要重裝系統(tǒng)吧？明天不會給我關(guān)閉服務(wù)器吧？
答：您好：
不會關(guān)閉服務(wù)器， 但是人工排查無法保證一定沒有問題，如果方便您可以自行保留數(shù)據(jù)重裝一下系統(tǒng)最好,非常感謝您長期對我司的支持!
問：行，我今天來重裝系統(tǒng)吧。
答：您好，好的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的空間好像不支持PHP，網(wǎng)站無法打開
答：您好，1、查看網(wǎng)站訪問白頁，查看到網(wǎng)站程序數(shù)據(jù)庫連接配置文件中數(shù)據(jù)庫密碼設(shè)置錯(cuò)誤，現(xiàn)在已經(jīng)重新設(shè)置。
問：yyhtzw.gotoip55.com網(wǎng)站不能打開
答：您好，核實(shí)是港臺主機(jī),二級域名不可以訪問web服務(wù),請把您自己的域名做別名指向到y(tǒng)yhtzw.gotoip55.com 等生效后即可正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才我們接到你們公司的電話說我們有臺服務(wù)器被黑叫我們處理，請幫我查下具體是哪一臺
答：您好，涉及服務(wù)器 127.0.0.1 感染Botnet挖礦機(jī)僵尸木馬，請盡快檢查處理，必要時(shí)請重裝系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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