問:本地使用host指向127.0.0.1,通過http://jiaoanw.ucaiyun.cn:54321/ 無法訪問,,wdcp面板設(shè)置授權(quán)域名后,后臺(tái)無法打開
問:我現(xiàn)在把安全組禁用了域名我沒有做解析,是用的Windows本地hosts文件指向IP的,你可以用同樣方法測試
答:您好,
問:怎么我這邊就無法訪問呢。。
答:您好,
提示訪問超時(shí),我司測試主機(jī)IP可以ping通,請(qǐng)您核實(shí)本地網(wǎng)絡(luò)重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再試試
同時(shí)服務(wù)器內(nèi)部是否還有其他設(shè)置,可以將此問題提交到云服務(wù)器工單,提供服務(wù)器的遠(yuǎn)程密碼,我司核實(shí)一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,幫忙看一下,這個(gè)IP什么時(shí)候重啟過嗎?你們通過什么方式重啟呢?您那邊重啟后,我們有一個(gè)服務(wù)沒有自動(dòng)運(yùn)行,導(dǎo)致網(wǎng)站無法打開了。
答:您好,
核實(shí)之前在05-06 01:34服務(wù)器所在宿主故障,因此在05-06 01:34有重啟過,這種屬于臨時(shí)故障情況,不會(huì)經(jīng)常發(fā)生;
請(qǐng)問目前網(wǎng)站訪問還是有問題那么,請(qǐng)您提供下具體的域名;另外您在工單中提供的密碼無法登錄,請(qǐng)您提供下正確的服務(wù)器的登錄密碼以便我司排查;非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:你們主機(jī)直接重啟,導(dǎo)致我們一個(gè)服務(wù)無法自啟,需要登錄一下才能啟動(dòng)。我想問一下你們通過什么方式啟動(dòng)的呢? 這邊看看,怎么做個(gè)自動(dòng),因?yàn)橛泻芏啻味际且驗(yàn)槟銈冎貑⒑髮?dǎo)致我們網(wǎng)站無法打開了。
答:您好,
可以將該服務(wù)添加到windows系統(tǒng)的開機(jī)啟動(dòng)項(xiàng),請(qǐng)您提供下需要啟動(dòng)的這個(gè)“服務(wù)”程序所在位置,以及服務(wù)器的正確登錄密碼以便我司核實(shí);非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:這邊做了多次喚醒服務(wù),現(xiàn)在這邊怎么測試,你那邊主機(jī)重啟一下試試,這邊測試一下正不正常。
答:您好,
您可以遠(yuǎn)程桌面登錄服務(wù)器操作重啟測試即可;如果沒有生效,請(qǐng)您提供下需要啟動(dòng)的這個(gè)“服務(wù)”程序所在位置,以及服務(wù)器的正確登錄密碼以便我司核實(shí);非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:OK 可以了,這邊新建了1個(gè)任務(wù),能正常了。
答:您好,
好的,如果有其它問題,您可以再提交工單;非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:資料已經(jīng)提交了,請(qǐng)問有需要客戶修改的地方嗎?
答:您好,