問：域名是zjrl.sczj56.com 最近不知道什么情況，軟件老是提示解析失敗，巴中，遂寧，眉山，等地方比較頻繁，一天要出現(xiàn)5-6次，不是解析失敗就是系統(tǒng)閃退。如果是軟件問題的話，但是成都，這些地方一次都沒有出現(xiàn)這個情況。
,最近不知道什么情況部分地 老是提示解析失敗
答：您好，測試打開無異常情況,可在網(wǎng)站訪問出錯的時候,建議參照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,可ping zjrl.sczj56.com 測試截圖我司分析下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：這次怎么直接扣了一次金牌服務(wù)呢
答：您好，您提交的工單類型服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查，系統(tǒng)會自動扣除1次金牌服務(wù)。從提供截圖未解析提示，可能部分地 緩存dns解析未更新，您可以嘗試修改域名解析做A記錄指向服務(wù)器ip，再觀察看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好像沒有用以前出現(xiàn)過你們好像解決好了，只是這次在到期后續(xù)費的域名，就開始又出現(xiàn)這個問題了
問：部分地 又開始拼不通了
問：拼阿里云那邊的域名都沒問題，只要拼西部數(shù)碼這邊的就不行，我拼了很多個西部數(shù)碼的地址都不行，但是拼阿里云百度云他們的都是正常的
問：眉山又出現(xiàn)了拼西部數(shù)碼拼不通，阿里云的可以
答：您好，我們已經(jīng)幫您同步了，在第三方上面也基本能正常解析了，您再測試觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好又出現(xiàn)這個情況了，電腦始終沒辦法pin通但是有網(wǎng)。
答：您好，
已經(jīng)處理，請清理下本地dns緩存再試(cmd下執(zhí)行 ipconfig /flushdns ),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：小程序怎么設(shè)置 配送時間？
答：您好，請問是指用戶下單時可選擇配置時間嗎，如是，可下單時直接選擇如圖；如不是請詳細(xì)說明具體需求達(dá)到什么效果，以便詳細(xì)為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我想設(shè)置 上午9點以后才有外賣配送？
答：您好，抱歉不支持設(shè)置外賣配送時間，目前只能設(shè)置營業(yè)時間 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是會員的情況下。無法自動選擇會員和儲蓄金？還有這個問題
答：您好，請在訂單-訂單設(shè)置-開啟會員和儲值金后操作,如圖非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：開啟會員和儲值金后 小程序還需要重新發(fā)布嗎？
答：您好，不需要重新發(fā)布的，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是不行，能不能針對會員，自動顯示儲值金和優(yōu)惠卷的顯示？
答：您好，這個主要是針對：用戶在下單進(jìn)行結(jié)算時，會顯示選擇會員卡，儲值金，優(yōu)惠券的 結(jié)算方式。
若您不是的需要此顯示，請您截圖詳細(xì)說明需要的顯示方式和效果，為您反饋核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 我不是會員 但是可以看的見 儲值金和會員卡功能。但是會員在下單的時候 這些內(nèi)容能不能直接顯示出來？現(xiàn)在會員下單不能直接顯示
答：您好， 無法是否是會員是都會顯示該功能的，系統(tǒng)不會 分是否是會員來分別顯示 。如會員在下單的時候不顯示，請?zhí)峁┚唧w頁面顯示的內(nèi)容截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，一會我給截圖
答：您好，好的，辛苦您截圖后，追加到工單內(nèi)，為您進(jìn)一步查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
