問：,備案不通過沖突怎么回事
答：您好，請核實您是否在其他接入商提交了備案申請并且目前在管局審核中，如確實提交過，請等待對應(yīng)備案審核通過后再到我司提交添加網(wǎng)站申請；如未提交，請及時告知，以便為您重新上報備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.xsblp.com 域名打不開，上午的時候 就打不開，然后重新解析，可以打開，這會又打不開了，為什么一直要重新解析
答：您好，測試訪問您的網(wǎng)站打開報錯如圖，這是您程序的問題，嘗試為您更換PHP版本還是無法打開，建議您聯(lián)系您的程序商為您核實處理下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在可以打開，我們程序沒有問題
問：是不是你們那邊出問題
答：您好，
非常抱歉，核實主機(jī)所在服務(wù)器的mysql數(shù)據(jù)庫之前有短暫異常，后面已經(jīng)恢復(fù)，請您再觀察；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，核驗單上傳客戶蓋章傳真過來的的可以嗎？黑白的。
答：您好，很抱歉，不可以的黑白的；您可以讓客戶掃描或者直接拍攝核驗單；然后把電子檔發(fā)給您直接上傳到備案平臺,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：早上還好好的。，現(xiàn)在后臺打不開了。
我遠(yuǎn)程鏈接數(shù)據(jù)庫也連接不上，
請檢查。謝謝http://www.penmaji.vip/chen/
問：可以打開了。謝謝
答：您好，不客氣，之前主機(jī)mysql服務(wù)有點異常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：云主機(jī)建站助手打不開，點擊沒有任何反應(yīng)
答：您好，1、查看到您的工單類型提交錯誤，請?zhí)峤粚?yīng)的正確工單??“vps云主機(jī)-系統(tǒng)設(shè)置-網(wǎng)站助手/WDCP非系統(tǒng)問題排查??”類工單，查到您還有3次金牌服務(wù)，可以提交對應(yīng)金牌服務(wù)工單，我司按照金牌服務(wù)為您處理。非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有找到你說的網(wǎng)站助手/WDCP非系統(tǒng)問題排查
答：您好，請?zhí)峤粚?yīng)的正確工單“vps云主機(jī)-系統(tǒng)設(shè)置-網(wǎng)站助手/WDCP非系統(tǒng)問題排查”類工單，非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我的網(wǎng)站有時打的開，有時打不開??？是不是服務(wù)器的問題啊，請幫解決下！比如1分鐘前可以打開，過一分鐘又打不開了
答：您好， 我司測試訪問正常，附圖 ，
請您無法訪問時，提供瀏覽器訪問報錯截圖和請?zhí)峁﹑ing 截圖，參考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,
或更換其他網(wǎng)絡(luò)條件測試網(wǎng)站是否訪問正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
