問：FTP(上傳)用戶名：,網(wǎng)站無法使用，官方給的測試網(wǎng)址無法使用。

答：您好，請?zhí)峁?yīng)的ftp賬戶，我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!

問： tcthzs

答：您好，測試可以正常訪問，請您做如下操作：

問：剛剛有個人找我說他盜了我的域名，說因?yàn)槲野燕]箱的授權(quán)碼發(fā)群里被他看見了，他說還給我，結(jié)果他轉(zhuǎn)讓不了

答：您好，
抱歉，目前是夜間值班，請您等待明天工作時間專員核實(shí)，詳見工單：回復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!

問：sdsslhc.com 網(wǎng)站打不開 麻煩處理一下

答：您好，非常抱歉，已經(jīng)為您調(diào)整了，詳見附圖，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問  ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，原備案就在平臺，因部分域名過期取消接入，現(xiàn)重新接入，如圖，備案網(wǎng)站中文域名文化貸.中國、陜文投信貸.中國、文投貸.中國已不再使用，無法提供相關(guān)域名證書

答：您好，
1.轉(zhuǎn)入與原備案信息需一致，域名大于等于5個時需提供全部域名證書；
2.若貴單位在使用的域名可允許暫時無法訪問，建議注銷原備案后，重新申請新備案操作；在備案期間域名不能訪問，且貴單位有貸款等金融類業(yè)務(wù)，在申請備案時需提供金融類前置審批；
3.若域名不能停止訪問，建議將過期域名重新注冊后，提供域名證書申請轉(zhuǎn)入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：我想 預(yù)約服務(wù)器 定時 彈性擴(kuò)容 CPU和內(nèi)存  怎么操作

答：您好，
抱歉，彈性擴(kuò)容只能從當(dāng)前時間開始，然后選擇結(jié)束時間。暫不支持定時擴(kuò)容，請諒解。
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：郵 局:hgvendor.com我記得上次續(xù)費(fèi)是不足300元的哈，這次要800多元一年了？什么情況？

答：您好，原因是原郵局成本上漲，導(dǎo)致費(fèi)用增加，建議您新購我司的企業(yè)云郵，價(jià)格實(shí)惠功能強(qiáng)大，性價(jià)比更高。已經(jīng)讓我們同事聯(lián)系您的QQ  ，引導(dǎo)您重新購買新的企業(yè)云郵并協(xié)助您遷移郵件,由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

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

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