問(wèn)：我去年在貴司申請(qǐng)了一個(gè)網(wǎng)站備案，信息如下 審核通過(guò)–審核通過(guò) 備案核驗(yàn)編號(hào):
網(wǎng)站：燦星云
備案號(hào):蜀ICP備號(hào)-3
由于公司年審需要，麻煩提供一下備案電子化核驗(yàn)單協(xié)議，謝謝啊
我的郵箱：@qq.com
聯(lián)系電話：
,緊急求助-麻煩提供一下備案電子化核驗(yàn)單
答：您好，核驗(yàn)單如圖：，已抄送至郵箱：@qq.com ，請(qǐng)查收；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：在臺(tái)灣地區(qū)連本香港主機(jī)的網(wǎng)頁(yè)非常慢，延時(shí)嚴(yán)重，敬請(qǐng)惠於協(xié)助排查原因，謝謝
答：您好，測(cè)試了臺(tái)灣地 訪問(wèn)解析到港臺(tái)的IP的域名大概時(shí)間是4秒多
可以試試第三方的CDN，比如cloudfare接入，此CDN有提供多個(gè)海外訪問(wèn)節(jié)點(diǎn)https://jingyan.baidu.com/article/af9f5a2d03ca456f.html
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我本來(lái)要續(xù)費(fèi)360010.com，點(diǎn)成ynzxgyyq.com 這個(gè)了。麻煩退下款，我重新續(xù)費(fèi)360010.com
答：您好，抱歉給您帶來(lái)不便了，由于域名續(xù)費(fèi)實(shí)時(shí)生效，無(wú)法撤銷退款。請(qǐng)您及時(shí)續(xù)費(fèi)實(shí)際需要續(xù)費(fèi)的域名360010.com,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好，查看您的賬號(hào)下只有域名，請(qǐng)您在管理中心-賬號(hào)認(rèn)證-掃碼完成增強(qiáng)實(shí)名以后即可正常解析域名。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：系統(tǒng)盤(pán)回滾依然沒(méi)用
答：您好，測(cè)試可以打開(kāi)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：數(shù)據(jù)正常恢復(fù)備份都無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，麻煩查查服務(wù)器有沒(méi)有問(wèn)題
答：您好，這邊核實(shí)到該域名訪問(wèn)報(bào)錯(cuò)：，這是程序上的一個(gè)報(bào)錯(cuò)，這邊核實(shí)到該主機(jī)最新的備份時(shí)間是：，請(qǐng)核實(shí)該時(shí)間凌晨之前站點(diǎn)訪問(wèn)是否正常，如果之前訪問(wèn)是正常的，可以嘗試恢復(fù)下備份，然后再核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
