問：我司要將此域名轉(zhuǎn)移至阿里云，但是轉(zhuǎn)移過程中一直顯示驗(yàn)證碼錯(cuò)誤，我們連續(xù)實(shí)驗(yàn)了3天將近30次，都沒有輸入正確，請問是我們眼睛看錯(cuò)了，我一個(gè)人看錯(cuò)為所謂，我們9個(gè)人連續(xù)輸入10次都是錯(cuò)了，你們就應(yīng)該檢討了，還是你們故意設(shè)置的障礙，我司已經(jīng)將實(shí)驗(yàn)要求填寫的驗(yàn)證碼全部使用高清攝像機(jī)收集證據(jù)，請你們不要太過分，盡快處理為感。
,你們故意設(shè)置障礙阻止我們域名轉(zhuǎn)出有意思嗎
答：您好，請聯(lián)系我們在線客服，通過QQ遠(yuǎn)程 協(xié)助檢查一下原因。
轉(zhuǎn)出程序是通用的，其他客戶一直都在用，每天都有域名在正常轉(zhuǎn)出，暫沒有人反映 類似問題。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，備案16號提交的，到現(xiàn)在還沒通過，是有什么原因嗎 ，這個(gè)備案之前提交的都已經(jīng)通過了。網(wǎng)站著急上線 麻煩幫看下什么問題
答：您好，查看您的備案是提交至管局審核的，截止今天為7個(gè)工作日，管局審核時(shí)間為20個(gè)工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個(gè)工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結(jié)果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好：后臺顯示數(shù)據(jù)遷移完成，但是原來的ip地址無法登陸遠(yuǎn)程。
答：您好，新IP：127.0.0.1 已經(jīng)正常了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：原來的IP還可以綁定使用嗎？
答：您好，原來的ip地址將無法使用，請綁定使用新的ip地址
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我公司法人身份證輸入錯(cuò)誤了應(yīng)該是：。請勞煩修改一下
答：您好，已更改，可點(diǎn)擊備案信息核實(shí)并請及時(shí)上傳備案資料后確定提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我們上傳好了但是有個(gè)附件材料不知道怎么才能上傳上去。小程序一直顯示核驗(yàn)中，請等待。能幫忙上傳一下附件材料嗎
答：您好，已上傳并提交備案申請，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
