問(wèn)：具體什么問(wèn)題請(qǐng)解釋一下 需要怎么處理 ,備案退火來(lái)了 說(shuō)系統(tǒng)個(gè)數(shù)和核驗(yàn)單數(shù)量不一樣
答：您好，查看您現(xiàn)在核驗(yàn)單上域名個(gè)數(shù)已經(jīng)與您系統(tǒng)內(nèi)域名個(gè)數(shù)一致，我司審核專員會(huì)重新核實(shí)備案材料，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過(guò)或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：hbjsjz2017這個(gè)主機(jī)的解析是什么？
答：您好，域名請(qǐng)做cname記錄解析指向 hbjsjz2017.gotoip1.com ，謝謝。
問(wèn)：前面不加www.的不要做了嗎？
答：您好：
不帶www的主機(jī)名填寫@，帶www的主機(jī)名填寫www即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：生產(chǎn)系統(tǒng)從4月8號(hào)上線以來(lái)，雖然偶有故障，但我們都選擇理解，但是今天在沒有任何提前有效通知的情況下，突然停止服務(wù)器域名解析的服務(wù)，致使我方生產(chǎn)系統(tǒng)至今無(wú)法正常訪問(wèn)，這就是你們標(biāo)榜的優(yōu)質(zhì)服務(wù)嗎？？？請(qǐng)你們拿出合理的解釋，為什么從4月8號(hào)至今，都沒有通知備案的合理原因！??！
答：????您好，您的域名是以前是有備案號(hào)，今天備案號(hào)被取消了，我司白名單有自動(dòng)檢測(cè)機(jī)制，備案號(hào)不存在的域名會(huì)自動(dòng)從列表中刪除掉,所以造成現(xiàn)在網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，建議可以聯(lián)系下以前備案的接入商核實(shí)下具體原因，被取消備案的域名無(wú)法直接恢復(fù)，只能重新提交新備案，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!????
問(wèn)：您好 FTP heidoujiaju ，我的主機(jī)面板的PHP版本怎么設(shè)置?
答：您好，您可參考附圖流程進(jìn)行設(shè)置 php 版本 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：每次用FTP傳東東都很慢，有沒有辦法加速
答：您好，
問(wèn)：下載不下來(lái)，怎么辦啊。
答：您好，您是說(shuō)FTP軟件無(wú)法在您本地下載嗎，建議您加我司企業(yè)QQ 讓我司客服發(fā)您qq即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：www.taiheysw.com該主機(jī)無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)問(wèn)是什么原因
答：您好，已經(jīng)恢復(fù)了，先前空間使用超標(biāo)暫停的，您自己在主機(jī)控制面板-主機(jī)狀態(tài)中也可以恢復(fù)正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
