問：問下前面買的PC版的，現(xiàn)在怎么增加手機(jī)版的呢？,云建站PC版增加手機(jī)版

答：您好，
附圖，云建站管理點(diǎn)立即開通，選擇模板即可,非常感謝您長期對我司的支持!

問：這種開通了是一個后臺還是2個后臺？

答：您好，
手機(jī)站和PC是同一后臺，數(shù)據(jù)是一樣的,非常感謝您長期對我司的支持!

問：www.51jiu.com.cn   這個站我上午都能連接上ftp，現(xiàn)在一直連接不起，是什么原因

答：您好，

問：www.xjtms.com   域名在西部購買但是無法自動解析

答：您好，1、查看到您反饋的域名xjtms.com并不存在，請?zhí)峁┱_的域名，以便我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!

問： ip尾數(shù)為86的主機(jī)上被貴司掃描到非法信息，經(jīng)檢查為誤報，請解除攔截，因?yàn)槠浯嬖诹恕按k畢業(yè)證”這個非法關(guān)鍵詞，其實(shí)那個網(wǎng)站是學(xué)校網(wǎng)站，該信息并非代辦畢業(yè)證的廣告，由于此信息多次被判讀為非法信息，請盡量不要攔截。

答：您好，已經(jīng)取消攔截了，建議是修改一下代辦畢業(yè)證關(guān)鍵字，避免再次出現(xiàn)，非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，之前這個域名，我們公司一直都沒有用，現(xiàn)在想用的時候，發(fā)現(xiàn)是被加入黑名單了。我們當(dāng)時購買這個域名的時候就是為了保護(hù)公司的.com的域名，不可能用。cn去做不正規(guī)的網(wǎng)站。謝謝！麻煩處理一下，謝謝！

答：您好，1.列入黑名單的域名和證件基本無法解除，以后需要使用該域名，則只能使用免備案的港臺主機(jī)直接綁定解析使用，無法再進(jìn)行備案提交了；
2.若這個域名不用，請先點(diǎn)擊備案狀態(tài)-恢復(fù)備案，從原網(wǎng)站下移除該域名提交變更申請審核通過后再操作新增網(wǎng)站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：

答：您好，此可能是由于您的圖片格式不正確的,看到是JPG格式，實(shí)則為PNG格式，此需要您使用電腦附件內(nèi)的畫圖工具另存一次圖片為jpg格式后再進(jìn)行上傳，請重新嘗試，若仍然無法上傳，請將圖片上傳至工單內(nèi)，我司代為您提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!





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