問(wèn):為什么這里備份時(shí)間不顯示,為什么這里備份時(shí)間不顯示
答:您好,抱歉,我司查看您的服務(wù)器最近一次備份時(shí)間是2013/01/03凌晨,如您需要恢復(fù)數(shù)據(jù),您可以直接點(diǎn)擊操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):能幫我掛載一下嗎 我這邊不能點(diǎn)
答:您好,我司已為您掛載磁盤,請(qǐng)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:您好,
1、如果域名沒有備案信息,可以將域名添加到香港ip127.0.0.1的白名單中,然后將域名做cname解析到該服務(wù)器的別名地址s.gotocdn.com,如果不帶www的域名不支持cname解析,可以做A記錄解析到香港ip地址127.0.0.1;
2、如果域名已經(jīng)有備案信息,可以添加到國(guó)內(nèi)ip127.0.0.1的白名單中,然后做A記錄解析到國(guó)內(nèi)ip地址127.0.0.1;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:您好,
查看該主機(jī)的站點(diǎn)根目錄www下沒有index.php等默認(rèn)頁(yè)文件,因此訪問(wèn)提示403,查看該主機(jī)上次的備份中也沒有index.php文件,請(qǐng)您檢查下站點(diǎn)文件是否完整;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):頁(yè)腳很多空白無(wú)法刪除。
答:您好,該情況一般是頁(yè)面有插件占用高度空間導(dǎo)致.請(qǐng)核實(shí)檢查調(diào)整.
查看您的賬號(hào)下沒有任何業(yè)務(wù),請(qǐng)使用業(yè)務(wù)所在賬號(hào)提交工單核實(shí),或提交工單時(shí),一并提供云建站相關(guān)管理賬號(hào)及密碼信息,以便確認(rèn)身份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.
問(wèn):您好,網(wǎng)站負(fù)責(zé)人為法人可以嗎,可以的話除了需要提供網(wǎng)站負(fù)責(zé)人證件、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人照片和核驗(yàn)單,還需要提交網(wǎng)站備案及管理的授權(quán)書嗎?
答:您好,網(wǎng)站負(fù)責(zé)人可以是法人,如法人是網(wǎng)站負(fù)責(zé)人,無(wú)需單獨(dú)提供授權(quán)書,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,已重新上傳資料,麻煩審核一下,謝謝。
答:您好,已經(jīng)為您反饋至審核專員,我司會(huì)盡快協(xié)助您審核,請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!