問:網(wǎng)頁經(jīng)常性的這樣打不開,急需處理,站點打不開,然后網(wǎng)站修后改后一直讀取之前的緩存
答:您好,登錄服務器發(fā)現(xiàn)有5.28.*段的ip有惡意訪問導致web服務異常,目前 已經(jīng)參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1427 攔截了5.28段的ip訪問,現(xiàn)在測試正常了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經(jīng)續(xù)費,請求開啟主機
答:您好,已經(jīng)開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.lowriya.com打不開換個線路
答:您好,
已更換, 請稍待20分鐘左右再次測試訪問; 非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
您請ping 一下 filemanager.l35.myhost.net看看是否與文件管理服務器正常通信, 若是無法ping通, 可嘗試重啟本地網(wǎng)絡后再次測試訪問; 非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.mzszm.cn/pack__65833.rar通過FTP下載太慢了,我通過網(wǎng)頁下載,但是提醒有風險,我想換到其他空間,在另外一個空間使用遠程下載也提醒無法用??梢詭臀医獬@個攔截嘛
答:您好,非常抱歉給您帶來的不便,為了避免空間程序被黑客 直接下載,我司做了限制。建議您可將壓縮包放到一個子目錄下(非根目錄),這樣就可以通過url進行下載了,謝謝。
問:www.ydssh.cn,www.tjjnw.cn突然無法打開
答:您好,我司查看您購買的高防服務已經(jīng)到期,您可以通過業(yè)務管理–安全及監(jiān)測–ddos高防服務–續(xù)費即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:非要續(xù)費嗎?不續(xù)費能打開嗎?
答:您好,建議續(xù)費DDOS高防,避免網(wǎng)站再次被攻擊封停,如不續(xù)費,可以將域名做cname記錄到s.gotocdn.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問:感謝剛才的售后工程師幫我修改了綁定SSL證書后網(wǎng)頁亂碼的問題,剛才沒注意看,后來發(fā)現(xiàn)打開https的域名,網(wǎng)址一直進不去,但是http的沒問題,可以直接進入。之前通過客服人員已經(jīng)綁定了ssl證書。
答:您好,
附圖,我司測試您的網(wǎng)站網(wǎng)站https可以正常訪問,請您在測試下,非常感謝對我司的支持!