問：http://www.msj120.cn/book/book.php?lang=cn&pr_id=3511 文件上傳大小超過1M傳不上去，wdcp php已經(jīng)設(shè)置了。麻煩幫查看解決下。謝謝,上傳文件大小限制問題
答：您好，請重新測試，當(dāng)前我司上傳了一個php上傳測試程序，測試已經(jīng)可以上傳8M的視頻文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠(yuǎn)程桌面連接不上， vnc可以管理，能ping通
答：您好，
最近微軟部分系統(tǒng)存在遠(yuǎn)程桌面漏洞，官方已經(jīng)發(fā)布補丁，系統(tǒng)檢測到該服務(wù)器還未安裝安全補丁，自動添加了安全組規(guī)則攔截了遠(yuǎn)程桌面端口，您可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2314 處理；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好， 麻煩幫忙看看，之前提交的內(nèi)容退回來說主體資料不符合 但是資料我都對比了 是一樣的 那里有問題
答：您好，
1.核實貴單位證件號有升級為統(tǒng)一代碼，原備案時登記的單位證件號已不準(zhǔn)確，需修改提交變更申請；
2.查看賬戶下已修改證件號，若其他信息有變動，請一并修改；
3.修改完畢后點擊導(dǎo)航欄：電子化核驗，掃描二維碼通過小程序完成電子化核驗并在點擊備案信息底部的“我授權(quán)”處打勾并確認(rèn)提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經(jīng)申請了三次了，文件驗證后一直顯示訂單失效，今天聯(lián)系客服又需要我重新申請，一直無法解決問題
答：您好，
當(dāng)前檢測驗證文件可以正常訪問,域名也沒有301跳轉(zhuǎn),但最終由證書機(jī)構(gòu)驗證為準(zhǔn),并不能保證100%成功,如再次驗證失敗請在重新提交訂單時更換為dns驗證方式嘗試下是否可以成功頒發(fā),非常感謝您長期對我司的支持!
問：擴(kuò)容數(shù)據(jù)盤后沒有變化，home大小沒有發(fā)生改變，請幫忙處理一下
答：您好，可參考教程合并即可http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=587，如需我司操作，可提交對應(yīng)工單【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 磁盤擴(kuò)容/合并/分 掛載，查看您有金牌服務(wù)，提交后我司將按照金牌服務(wù)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=587 已經(jīng)按照這個文檔處理多次了，還是不行，請幫忙處理一下
答：您好，已扣除一次金牌服務(wù)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
