問(wèn)：FTP(上傳)用戶名:**********  
相關(guān)網(wǎng)址:a.gotoftp2.com,為什么升級(jí)了空間型號(hào) 二級(jí)域名上不去了

答：您好，核實(shí)您購(gòu)買的是香港主機(jī)??,不提供二級(jí)域名訪問(wèn)測(cè)試,如果是國(guó)內(nèi)主機(jī),可使用http://a.gotoip2.com 進(jìn)行訪問(wèn),當(dāng)前請(qǐng)把域名www.jiepaivip.com.cn做別名指向到a.gotoip2.com等生效后即可正常訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??

問(wèn)：申請(qǐng)驗(yàn)證郵箱，域名zzae.cc 狀態(tài)為clienthold，請(qǐng)發(fā)郵件。

答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：充值充多了，如何退回

答：您好，預(yù)存款沒(méi)有消費(fèi)時(shí)間限制，可用于賬號(hào)下后期消費(fèi)。 我們公司針對(duì)老客戶，在3月15日那天可以用com29優(yōu)惠碼注冊(cè)com域名優(yōu)惠，請(qǐng)知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我續(xù)費(fèi)的時(shí)候，你們就是提示這么多錢。然后充了才發(fā)現(xiàn)充多了。

答：您好，

問(wèn)：我賬號(hào)下域名：aytc.cc 需要解析，請(qǐng)向我賬號(hào)認(rèn)證的郵箱oixyz@qq.com 發(fā)送驗(yàn)證文件

答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：申請(qǐng)驗(yàn)證郵箱，域名kuke99.org 狀態(tài)為clienthold，請(qǐng)發(fā)郵件。

答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：請(qǐng)保留此服務(wù)器，客戶要續(xù)費(fèi)。謝謝

答：您好，已為您向領(lǐng)導(dǎo)特殊申請(qǐng)，請(qǐng)您明天盡快續(xù)費(fèi)，否則數(shù)據(jù)將會(huì)被刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：客戶要下周一才回來(lái)，請(qǐng)幫忙保留一下，謝謝。

答：您好
已申請(qǐng)保留,請(qǐng)您盡快聯(lián)系用戶續(xù)費(fèi),以免被刪除給您帶來(lái)?yè)p失,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站又卡住了，請(qǐng)告訴一下是什么原因，為什么好多工程師一直都解決不了?。?！

答：您好，這個(gè)報(bào)錯(cuò)是站點(diǎn)池資源耗盡，建議您遠(yuǎn)程登陸服務(wù)器重啟iis后再試試，如果還不行，需要我司協(xié)助，請(qǐng)您重新提交工單，點(diǎn)擊主機(jī)租用vps、云主機(jī)問(wèn)題，選擇“站點(diǎn)設(shè)置—站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等常規(guī)問(wèn)題排查（一個(gè)站點(diǎn)）”問(wèn)題，提供服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄用戶名和密碼授權(quán)我司為您查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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