問(wèn)：一個(gè)小時(shí)之前提交過(guò)工單，說(shuō)已經(jīng)提交申請(qǐng)了。這些在29號(hào)已經(jīng)清理過(guò)了，當(dāng)時(shí)也是提交了工單，下午5點(diǎn)左右網(wǎng)站就可以訪問(wèn)了。結(jié)果今天網(wǎng)站到現(xiàn)在還是被阻斷狀態(tài)，不能訪問(wèn)
,被阻斷的主機(jī):www.ji-yuan.cn

答：您好，已申請(qǐng)解除，請(qǐng)徹底排查并清理非法信息，沒(méi)有非法信息不會(huì)觸發(fā)攔截,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，營(yíng)業(yè)執(zhí)照沒(méi)有變更過(guò)，請(qǐng)重新成看下呢 

答：您好，1，原備案證件住所為，
與您上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址
不完全一致，原備案證件住所多了海南兩個(gè)字，主體信息不準(zhǔn)確；
2，由于修改主體和新增網(wǎng)站無(wú)法同時(shí)進(jìn)行，需為您撤銷新增網(wǎng)站申請(qǐng)，然后點(diǎn)擊備案信息-修改主體變更營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址提交至管局審核通過(guò)后再新增網(wǎng)站，請(qǐng)核實(shí)是否需為您您撤銷,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：幫忙撤銷

答：您好，好的，已撤銷，可刷新后點(diǎn)擊備案信息-修改主體變更證件住所提交至管局審核，管局審核通過(guò)后才能再新增網(wǎng)站備案其他域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：FTP用戶名:**********
WｏrdPress安裝一款付費(fèi)主題，插件安裝報(bào)錯(cuò)，如圖，別人告訴我是iis主機(jī)對(duì)php支持不完善，這個(gè)問(wèn)題可以解決嗎，這個(gè)虛擬主機(jī)可以部署WｏrdPress嗎
相關(guān)網(wǎng)址:www.xyp1314.com

答：您好，
虛擬主機(jī)您可以選擇linux系統(tǒng)，使用的apache環(huán)境，您可以聯(lián)系qq  咨詢跟換linux系統(tǒng)使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站超時(shí)，SSH也連接超時(shí)

問(wèn)：已經(jīng)恢復(fù)了，想問(wèn)一下剛才是什么情況，ip:127.0.0.1

答：您好，   我司查看服務(wù)器監(jiān)控正常，并無(wú)異常，建議有異常時(shí)反饋工單我司協(xié)助排查 ，
 
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：我是說(shuō)剛才有段時(shí)間異常，有沒(méi)有記錄，是發(fā)生了什么？

問(wèn)：10點(diǎn)10分左右，網(wǎng)站和SSH遠(yuǎn)程連接都連不上，顯示超時(shí)

答：您好，

問(wèn)：續(xù)費(fèi)誤操作，多續(xù)費(fèi)一年，請(qǐng)幫忙處理一下

答：您好，您請(qǐng)?zhí)峁┱f(shuō)明您續(xù)費(fèi)的是域名還是其他什么業(yè)務(wù)呢，如果是域名續(xù)費(fèi)成功是不可逆轉(zhuǎn)的，上游實(shí)時(shí)續(xù)費(fèi)成功 的。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！





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