問：因兩天被攻擊，請求更換IP,服務(wù)器連續(xù)兩天被打死
答：您好，已經(jīng)和您電話聯(lián)系，您如果確定要新購主機來使用，已經(jīng)告知您大概遷移流程，但是如果站點還是存在攻擊，新主機也還是存在再次被攻擊的風(fēng)險的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：模版是這樣購買后是這樣沒有下面那個報名橫欄請問是什么原因？云建站ftp用戶名:**********
答：您好，核實您該問題，您當(dāng)前網(wǎng)站也是有對應(yīng)報名很欄的，其是在您網(wǎng)頁地址訪問時顯示，而編輯界面您要查看修改，請到模板中去修改到,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名模板初始成功 等待上報要多久？
答：您好，我司初審?fù)ㄟ^后，通常30分鐘內(nèi)系統(tǒng)會上報至注冊局系統(tǒng)進(jìn)行審核，注冊局系統(tǒng)審核周期為1-3天，請耐心等待。
目前您的模板信息正在注冊局審核中,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們上周提交的審核被駁回了，原因是網(wǎng)站名和企業(yè)名不符，我們的網(wǎng)站名叫：粽子英語官網(wǎng)， 而“粽子英語”是我們的商標(biāo)名，想請問如果網(wǎng)站名想叫“粽子英語官網(wǎng)”需要怎么操作呢？
答：您好，若：粽子英語是貴司注冊商標(biāo)，請將商標(biāo)注冊證書圖片上傳到工單附圖中，以便為您一同上傳提交管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，商標(biāo)書已補充上傳至備案賬戶下（）并反饋審核專員盡快核實初審，請等待審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，查下gayysjyq.com主體下備了多少個域名，是否超過31個
答：您好，
問：域名：poemy.cn，續(xù)費年限：2年，錯誤原因：為防止重復(fù)操作續(xù)費，請15分鐘后再試。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 2 年 。
答：您好，poemy.cn 域名已為您續(xù)費成功，到期時間：，請查看。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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