問：您好，幫忙看一下我們上傳的核驗資料身份證照片是否可以,您好，幫忙看一下我們上傳的核驗資料身份證照片是否可以
答：您好，上傳資料是可以的，可確定提交備案,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
答：您好， 為您將www 目錄下壓縮包解壓到了www 目錄下，現(xiàn)在訪問附圖 ，請進行安裝 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：keoaeic.com里面用戶發(fā)送郵件數(shù)是否有上限？
答：您好，發(fā)送有頻率和數(shù)量限制，一般是根據(jù)用戶的發(fā)送信譽度程序自動限制的，每個郵局的數(shù)量并不完全一樣，如果有發(fā)信超標了，請?zhí)峁┚唧w的郵箱用戶我司核實一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站訪問速度慢，手機上經(jīng)常打不開，從起服務(wù)器后訪問快一點這是什么原因
答：您好，
重啟一般用來釋放主機內(nèi)存、cpu等資源，您可以在訪問慢的時候，登陸主機內(nèi)下系統(tǒng)的cpu 和內(nèi)存等資源的負載情況，看負載是否跑高導(dǎo)致的的訪問慢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我昨天才升級了內(nèi)存跟CPU，訪問速度還是一樣啊
答：您好，
您可以重新提交下正確工單類型“主機租用vps、云主機–站點設(shè)置–網(wǎng)站訪問慢/占資源/異?，F(xiàn)象排查（單個站點）” 并提供您的域名、以及服務(wù)器登陸密碼，我們?yōu)槟鷻z查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
網(wǎng)頁上傳現(xiàn)在設(shè)置為支持20M 以下單文件上傳 ，
若需修改上傳文件大小，可以通過虛擬主機管理面板–文件管理–others 目錄下php.ini 進行修改 ，
我們建議較大文件通過ftp 軟件的方式上傳至空間中，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網(wǎng)站又被篡改了，麻煩看看，該怎么處理呢。
答：您好：
該問題屬于程序漏洞方面的問題，需聯(lián)系程序提供商徹底清理并修復(fù)程序漏洞才能解決，請參考文檔：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=733 做好虛擬主機防護設(shè)置，可降低掛馬概率，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
