問：桶名： , 對象存儲圖片全部打不開！
,桶名： , 對象存儲圖片全部打不開
答：您好，測試已經(jīng)可以正常訪問，附圖。
如果仍訪問異常，可能本地有緩存，建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器、重啟網(wǎng)絡(luò)后再訪問，
請您將ping域名的截圖以及網(wǎng)站訪問報錯完整截圖（包含瀏覽器url地址欄）發(fā)給我們一下，我們?yōu)槟藢嵪略颉?br />非常感謝您長期對我司的支持!
問：ping域名是正常的，
已確認(rèn)是本地寬帶服務(wù)商的問題，重啟了下 本地路由器，切換了新本地ip，能打開了！多謝
答：您好，好的，不客氣，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我司是西部數(shù)碼代理商，目前有客戶咨詢，是否可以將管理在代理賬號里的虛擬主機遷出，由客戶自己進行主機的全部管理權(quán)限（類似于域名轉(zhuǎn)至個人賬號），我在代理后臺沒有看到這個功能，想咨詢一下，虛擬主機是不是不能由客戶自己的賬號進行管理呢。
擔(dān)心描述不清楚，簡單補充一下，客戶自己個人注冊了西部數(shù)碼的賬號，覺得虛擬主機放在代理商賬號里他沒有主機的所屬權(quán)，所以問能不能轉(zhuǎn)至他個人的賬號里。
答：您好，1、有產(chǎn)品轉(zhuǎn)出的功能，產(chǎn)品轉(zhuǎn)出后 需由對應(yīng)賬號進行續(xù)費操作，若目標(biāo)賬號是 注冊會員級別，那么續(xù)費是以注冊會員價格進行續(xù)費。
問：文件管理器設(shè)置為只讀為何還被寫入非法內(nèi)容
答：您好，一般被寫入非法信息 是因為程序存在漏洞 或者網(wǎng)站中有木馬文件，一些木馬文件會修改文件權(quán)限，建議您聯(lián)系專業(yè)的程序人員協(xié)助您清理掛馬，修復(fù)漏洞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上次清理非法內(nèi)容后，ftp后臺設(shè)置只讀，今天郵件說有非法內(nèi)容，但是ftp并沒有更改過，非法內(nèi)容怎么發(fā)出來的？
答：您好，
建議您清理掛馬，聯(lián)系您的程序人員協(xié)助您修復(fù)漏洞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那你們這個設(shè)置為只讀有什么意義？
答：您好，您的網(wǎng)站存在木馬 要去徹底清楚木馬 并 修復(fù)漏洞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：設(shè)置為只讀，不應(yīng)該是連木馬都沒法發(fā)布新內(nèi)容嗎
答：您好，設(shè)置為只讀，但是文件還有執(zhí)行權(quán)限， 有些木馬文件可能可以修改文件權(quán)限。
您的網(wǎng)站存在木馬的話，建議 去徹底清楚木馬 并 修復(fù)漏洞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我還剛給你們續(xù)費呢，我這沒程序員了，也找不到人了修復(fù)漏洞，就算交錢讓你們幫清理木馬，漏洞沒修復(fù)一樣繼續(xù)被發(fā)布非法內(nèi)容，你看怎么辦好吧
答：您好，我司僅能為您清理掛馬， 清理能發(fā)現(xiàn)的木馬文件，我司非您程序的開發(fā)商，不清楚您的程序架構(gòu) 無法協(xié)助您修復(fù)程序漏洞。 并且我司清理掛馬工單是按次收費的， 建議您找專業(yè)的開發(fā)公司協(xié)助您修復(fù)漏洞，避免再次出現(xiàn) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能否幫我清理木馬后，關(guān)閉所有寫入權(quán)限，這樣應(yīng)該不會再有內(nèi)容發(fā)布出來了吧，只要保證沒有新內(nèi)容出來就行，這網(wǎng)站現(xiàn)在也沒啥用處，就掛個官網(wǎng)的作用，不行我找人重做一個，轉(zhuǎn)阿里算了
答：您好，
而且該文件生成時間來看應(yīng)該本身該程序就已經(jīng)存在該掛馬文件，然后您再將此文件和網(wǎng)站程序一起上傳到了我司空間。
目前已經(jīng)幫您將這個文件刪除，如果還有其他問題的話需要您這邊核實檢查一下。
或者我們扣費為您處理，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
