問：遠(yuǎn)程服務(wù)器出現(xiàn)內(nèi)部錯(cuò)誤，并且里面所有網(wǎng)站都打不開了，,遠(yuǎn)程服務(wù)器出現(xiàn)內(nèi)部錯(cuò)誤
答：您好，
我們測試是能夠正常遠(yuǎn)程的，附圖：。同時(shí)測試添加到白名單里面的站點(diǎn)也是可以正常訪問的，您那邊再試試。
附圖：、。若還是遠(yuǎn)程登錄不上，可提供服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程登錄密碼，我們進(jìn)一步檢查。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我服務(wù)器防火墻日志打開了，但是找到日志里面沒有內(nèi)容是怎么回事兒？
答：您好，
操作系統(tǒng)自帶的防火墻默認(rèn)并不會記錄日志，如果您安裝的第三方工具防火墻，這個(gè)無法確定原因，您可以提供下ip和服務(wù)器密碼，以及有問題的地方截圖，我們查看下。
問：您好，
答：您好，1，請點(diǎn)擊備案信息-修改主體/修改網(wǎng)站將信息更新為最新單位信息；
2，變更備案流程可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：FTP(上傳)用戶名：
答：您好，試用的香港主機(jī)可以綁定域名的，具體可聯(lián)系QQ 協(xié)助您操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，此次備案只有網(wǎng)站負(fù)責(zé)人收到核驗(yàn)短信，法人沒有收到，我復(fù)核后直接說已全部完成，為啥不需要法人驗(yàn)證了這回
答：您好，查看您操作的為新增網(wǎng)站，新增網(wǎng)站時(shí)只需網(wǎng)站負(fù)責(zé)人進(jìn)行驗(yàn)證，法人無需驗(yàn)證的，您請核實(shí)貴司網(wǎng)站負(fù)責(zé)人是否已經(jīng)完成驗(yàn)證，避免備案因驗(yàn)證超時(shí)被退回 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好！beian000269備案退回原因短信驗(yàn)證未通過，客戶不知道是什么沒有驗(yàn)證，已從新提交了，麻煩幫忙看一下提交成功了沒有，已經(jīng)告訴客戶要短信驗(yàn)證
答：您好，1，查看您的資料已重新提交，正常情況下半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)左右負(fù)責(zé)人手機(jī)會收到短信驗(yàn)證碼，請?zhí)嵝芽蛻糇⒁獠槭詹⑴浜向?yàn)證；
問：您好，
答：您好，1，如需注銷備案重新提交備案申請，請點(diǎn)擊備案信息-注銷備案
提交注銷申請；
2，提交主體注銷申請后，請負(fù)責(zé)人手機(jī)配合短信驗(yàn)證，以便注銷順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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