問：域名：lumao.org.cn，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯誤原因：500 can not connect to db server,msg:。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。,域名( lumao.org.cn )續(xù)費(fèi)失敗 檢查原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年
答：您好，已為您續(xù)費(fèi)成功，目前到期時間 ，請核實。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：.jp2圖片顯示不了http://www.028w.net/news/show-148.html
答：您好，
jp2格式的圖片要在電腦安裝專門軟件才能打開，瀏覽器無法直接顯示該格式的圖片，您可以在本地電腦將該圖片轉(zhuǎn)換為jpg格式的圖片上傳到主機(jī)對應(yīng)目錄，然后修改站點(diǎn)程序調(diào)用jpg圖片后再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：手機(jī)是能通訊的，也能接打電話，嘗試短信和語音兩種方式均無法接收到驗證碼
答：您好，經(jīng)后臺記錄查詢，我司有發(fā)送短信，可能被攔截或存在延遲，您的手機(jī)驗證碼是72292，您可先試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買的5元那種測試版,上傳成功后,無法訪問
答：您好，查看您是.net的程序，已為您開啟.net并切換到32位，開啟了通配符映射，目前測試是空白的，您首頁文件里也沒有什么內(nèi)容，請聯(lián)系程序提供商核實一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，按要求刪除新增網(wǎng)站，先申請變更審核，提交不了，請協(xié)助核實下
答：您好，已撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)，可刷新后點(diǎn)擊備案信息-修改主體變更證件號碼提交至管局審核，管局審核通過后才能再新增網(wǎng)站備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人電話填成了部門領(lǐng)導(dǎo)的電話，現(xiàn)在要做短信核驗，可以正常核驗嗎？
答：您好，1，如法人手機(jī)號碼并非法人本人所有，建議此次不要驗證，等待備案退回后修改為法人本人電話再繼續(xù)提交備案申請（如未驗證，預(yù)計備案會明天下午14:30左右退回）；
2，或者您也可以此次先完成驗證，待管局審核通過后再修改法人聯(lián)系方式為準(zhǔn)確號碼提交一次變更申請至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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