問：您好，原備案空殼主體已注銷，請(qǐng)盡快審核備案,原備案空殼主體已注銷，請(qǐng)盡快審核備案
答：您好，核查備案號(hào)：魯ICP備號(hào)已經(jīng)注銷，則無法繼續(xù)在此備案號(hào)下添加網(wǎng)站，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-刪除所有信息，然后按照首頁-A-首次備案進(jìn)入，填寫提交新增備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，短信核驗(yàn)之后我這面還要做什么 等待結(jié)果就好了嗎 大概需要多久可以出結(jié)果
答：您好，完成短信核驗(yàn)后，備案申請(qǐng)會(huì)正常進(jìn)入管局審核階段，請(qǐng)等待管局審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度；
廣東管局審核時(shí)間是20個(gè)工作日內(nèi)，一般需要接近2周左右，審核通過時(shí)管局會(huì)直接發(fā)送短信和郵件通知至備案登記法人手機(jī)號(hào)和郵箱的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：FTP(上傳)用戶名：
xp的系統(tǒng)
答：您好，請(qǐng)?jiān)囋囘@里的FTP軟件 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=735 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站外網(wǎng)IP地址是多少
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┚W(wǎng)站域名我司協(xié)助核實(shí)，請(qǐng)問需要ip是做什么使用，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明，以便我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開了，麻煩重啟下數(shù)據(jù)庫還是進(jìn)程池
答：您好，目前測(cè)試訪問顯示，您打不開報(bào)什么錯(cuò)呢，麻煩截圖瀏覽器報(bào)錯(cuò)。另您是否剛關(guān)閉云加速
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：已經(jīng)取消掉301跳轉(zhuǎn)，但是還是存在跳轉(zhuǎn)關(guān)系，lanccn.com跳轉(zhuǎn)到bluechuan.com
問：要取消掉301跳轉(zhuǎn)
答：您好，
您服務(wù)器使用的iis,跳轉(zhuǎn)規(guī)則在web.config文件中,已經(jīng)將對(duì)應(yīng)行注釋,原有文件備份為web.config-old,測(cè)試已經(jīng)沒有跳轉(zhuǎn),請(qǐng)查看,
本次為特殊處理,下次請(qǐng)?zhí)峤徽_的【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【配置偽靜態(tài)/301跳轉(zhuǎn)/自定義404錯(cuò)誤】分類工單,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
