問：您好，接入商審核已經(jīng)快五天了,接入商審核都已經(jīng)快五天了
答：您好，這條備案是信息有異常，觸發(fā)了備案平臺風(fēng)控系統(tǒng)，需要進一步調(diào)查，在與用戶聯(lián)系做電話核驗過程中，用戶對域名和主機購買業(yè)務(wù)不知情，已聯(lián)系讓域名和主機購買人與我司聯(lián)系進一步核實相關(guān)情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數(shù)據(jù)庫鏈接不上，打不開
答：您好，麻煩告知下您的數(shù)據(jù)庫名，以便我們?yōu)槟挪椤?br />非常感謝您的支持！
問：awen809 kx700
問：awen806
答：您好，抱歉， 臺數(shù)據(jù)庫臨時調(diào)整，稍后將恢復(fù)正常鏈接 ；
問：主機127.0.0.1解除封停通知，但是還無法訪問站點
答：您好，當前服務(wù)器ip已經(jīng)解封，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：部署了SSL，網(wǎng)站打不開了
答：您好，訪問報錯重定向過多，如圖：，核實到該域名解析到的是百度云加速的節(jié)點，是在百度云加速官方接入的加速，請將SSL證書部署到百度云加速，然后再回復(fù)此工單，這邊協(xié)助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：DNS已經(jīng)換到西部了
問：首頁能打開，內(nèi)頁都不正常
問：已正常 麻煩了
答：您好，好的，若還有問題，請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本來就是要換個域名，結(jié)果誤刪網(wǎng)站的根目錄，現(xiàn)在恢復(fù)不了，能麻煩幫我恢復(fù)下嗎，域名是szmixin.com
答：您好，查看您當前服務(wù)器有今天凌晨1點過的備份，您可以直接到服務(wù)器管理后臺參考截圖去恢復(fù)對應(yīng)站點備份后再看看，如您對應(yīng)凌晨1點到現(xiàn)在7點過服務(wù)器上沒有很多的數(shù)據(jù)更新，可以直接選擇回滾，如有數(shù)據(jù)更新可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2243 去掛載數(shù)據(jù)盤后手動進行站點數(shù)據(jù)拷貝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我有四個域名昨天成功轉(zhuǎn)入本平臺，但到今天查看域名實名認證的資料還不是本域名的（默認是前一個域名的認證內(nèi)容，非本域名的實名認證內(nèi)容），而且解析的地址也看不到，雖然網(wǎng)站也能繼續(xù)訪問，是不是轉(zhuǎn)入的信息還要延后數(shù)天。因為需要申請備案。
答：您好，查看您賬號的域名轉(zhuǎn)入已成功狀態(tài)，如果注冊人信息不對，您請在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-通用模板-添加模板，填寫注冊人信息，提交實名資料，模板過戶更新。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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