問：江蘇隆基鋁業(yè)有限公司,麻煩幫看下為什么新增不了
答：您好，1，賬戶下您操作的是備案轉(zhuǎn)入，備案轉(zhuǎn)入需填寫已備案成功域名，非新域名；
2，如您實際需備案新域名，請刪除轉(zhuǎn)入后點擊備案系統(tǒng)首頁-B已備過案-B2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站的方式進行備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問如何確保語音能正常提醒？昨天測試電腦有聽到，在什么都沒有設置的情況下今天沒有語音提醒了電腦端和手機端都沒有聽到提醒請幫核實一下
答：您好，請核實是否有其他人同時登錄小程序，系統(tǒng)默認只會提示第一個人登錄界面
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒有，目前只有我在測試。電腦端有延遲，手機端沒有提醒
答：您好，輔助提醒默認電腦端提醒，手機暫不支持，另外后臺管理建議您在電腦端上操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：wghqc.com網(wǎng)站無法訪問
答：您好，核實之前域名解析還未完全生效，現(xiàn)在可以打開了，您再試試，非常感謝您對我司的支持！
問：網(wǎng)站經(jīng)常500是什么原因 www.eiabbs.net配置不過還是什么原因
答：您好，我司經(jīng)過觀察站點訪問正常，多次測試未出現(xiàn)異常 ，服務器的配置未到瓶頸 ，若再次出現(xiàn)500錯誤 ，建議直接登錄服務器重啟web服務后再觀察 ，并通過服務器管理中的事件查看器核實是否存在系統(tǒng)報錯 ，若您本地無法處理，請?zhí)峁┱_的服務器工單 ：【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】 ，以便我司技術(shù)人員登錄服務器進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案碼使用，但是還沒備案可以取消不
答：您好，如是ftp:nhwl123456需更換主體，您登錄到備案賬戶nhwl123456下刪除提交的成都擬合未來通訊服務有限公司的備案信息，刪除后ftp:nhwl123456可用于提交其他主體的備案 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫我重啟一下服務器，服務器卡死了。
答：您好， 查看服務器可以操作請核實下,您自己也可以重啟,在業(yè)務管理-服務器管理-管理: 【系統(tǒng)操作】–【狀態(tài)管理】頁面操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊看到是黑的一片，操作不了哈。沒有實名認證，你幫我重啟一下呢。謝謝
答：您好，已經(jīng)幫您重啟,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
