問：我的域名已經備案成功，還是解析不到我的主機www.roytex.com.cn。還是不能成功解析 備案號: 浙ICP備號,我的域名已經備案成功，還是解析不到我的主機
答：您好，檢查目前解析已經生效了，您本地建議過會再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器先續(xù)費6個月 點擊續(xù)費按鈕提交錯了 幫續(xù)費成半年的吧 謝謝
答：您好，續(xù)費半年434元，續(xù)費一年是708元，續(xù)費一年更劃算。
如確實要續(xù)費將退款=274元，調整為半年，請確定。
問：嗯 我們是代理 客戶那邊讓先續(xù)費半年 操作錯了 幫退一下吧 謝謝
問：還有這邊還要新開兩個服務器 咱們那邊有優(yōu)惠券或者優(yōu)惠活動嗎
答：您好，費用已退。 場方面需要咨詢渠道經理，工單已經告知渠道部經理。
問：可以新增加一個IP嗎？
答：您好，可以的，請聯(lián)系QQ：協(xié)助處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：shuangzishu.com，續(xù)費年限：2年，錯誤原因：為防止重復操作續(xù)費，請6分鐘后再試。請查明原因且授權續(xù)費該域名 2 年 。
答：您好，查看 21:11:23已經續(xù)費了一年,請問還需要再續(xù)費2年嗎?為避免誤操作,建議可等6分鐘后再點擊續(xù)費選擇2年即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 再續(xù)費一年
答：您好， 已再次續(xù)費一年 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好,網站打開報內部服務器錯誤,請幫忙處理一下,http://cj3d.zcdzsw.com/
答：您好，核實是服務器內站點,訪問提示自定義報錯,建議可登錄服務器,管理程序內部自定義報錯后根據實際錯誤分析,如需我司協(xié)助,請?zhí)峤弧?span id="kekmguu6co" class='wp_keywordlink_affiliate'>主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異?！?您主機還有3次金牌服務,提交后按照金牌服務處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：按照上次你們提供的方法，部署了ssl，結果提示：www.yilin360.com 使用了不受支持的協(xié)議。ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH。確實不知道怎么辦了
答：您好，核實到該域名解析到的是云服務器地址，且使用https訪問該域名并未報錯SSL證書錯誤，如圖：
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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