問：
以前，鼠標點到“智慧停車，無感支付”的圖標上面，然后圖標顯示紅色，然后可以直接點擊進去。但是現(xiàn)在不行了，鼠標點上，圖標無變化，要點擊“了解詳情”才能進入。能不能恢復(fù)到以前的狀態(tài)，就是點在圖標上是紅色，然后可以直接點進去。,網(wǎng)站主頁“解決方案”里面的分類圖標，現(xiàn)在不能直接點進去了
答：您好
實際查看初始模板https://security.view.websiteonline.cn/ 這一塊，是沒有您描述的效果的。模板鼠標放圖片上沒有變化，也是點擊“了解詳情”才能進入。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：wdcp無法正常使用，也無法卸載。ssh操作亂碼.剛重裝系統(tǒng)后還是不能解除問題
答：您好，已幫您卸載，亂碼請查看https://jingyan.baidu.com/article/456c463b489f400ad.html 調(diào)整putty設(shè)置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我們之前得域名備案注銷了，現(xiàn)在我想重新備案，備案期間網(wǎng)站不關(guān)閉可以嗎？現(xiàn)在我們得服務(wù)器再香港，備案通過了，我把服務(wù)器再遷移到大陸內(nèi)地可以嗎？
答：您好，非常抱歉，1，域名注銷后無備案號，需重新提交備案申請。域名在未備案成功前不可訪問使用，請將域名www.tofreesvc.com關(guān)閉后再提交備案申請；
2，如您現(xiàn)在提交備案主機是港臺主機，備案成功后請一周內(nèi)轉(zhuǎn)為國內(nèi)主機使用，并請注意備案成功后備案的主機信息無法更改，如您要重新購買服務(wù)器，請在同一個西部數(shù)碼官方網(wǎng)站購買主機，不要更換為不同賬戶購買主機,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在ftp里面上傳了壓縮包，在西部的文件管理卻看不到這個壓縮包
答：您好，
我司登陸ftp也沒有看到這個壓縮包，請您核實下您ftp是否是連接到其他的主機空間了。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，當前測試您的網(wǎng)站可以正常訪問，而您說的ping顯示請求超時的問題，我司香港主機默認是禁ping的，ping對應(yīng)香港ip顯示請求超時，您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問，如果還是無法訪問，您可以測試訪問一下127.0.0.1和127.0.0.1看看是否可以訪問（ip直接訪問出現(xiàn)403錯誤頁面是正常的），如果可以訪問回復(fù)我司，我司為您做相應(yīng)的調(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持!
