問(wèn)：空間使用： 47.0M / 180M， 26.11%已用
我上傳的文件已經(jīng)全部刪除了，怎么還是顯示空間占用26.11%已用。,我上傳的文件已經(jīng)全部刪除了，怎么還是顯示空間占用26.11%已用。

答：您好，
 需要點(diǎn)擊 刷新， 才會(huì)刷新 空間容量。 已經(jīng)為您刷新了   ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：兩周不能訪問(wèn)到我解析的服務(wù)器,檢查了下還在解析你們的服務(wù)器這個(gè)是檢查的,一直是這個(gè).幫我更換下..我換了已經(jīng)一兩周了吧.這個(gè)是我解析的服務(wù)器…不知道是被劫持還是啥

答：您好：
已調(diào)整同步解析，請(qǐng)過(guò)1一小時(shí)后再試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，

答：您好，非常抱歉，節(jié)假日期間備案資料暫未審核，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)10.9日工作日內(nèi)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：一直用的很正常，今天FTP軟件怎么也連接不上去了，后天看了空間也很富裕，請(qǐng)幫看看怎么回事？對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站現(xiàn)在訪問(wèn)正常。

答：您好，

問(wèn)：查下我服務(wù)器ip是否遭受ccdd攻擊

答：您好，

問(wèn)：剛剛新安裝的系統(tǒng)，寶塔管理地址無(wú)法訪問(wèn)。請(qǐng)幫忙處理一下。謝謝

答：您好，我司查看您是選擇保留的數(shù)據(jù)重裝服務(wù)器系統(tǒng)，如您需要使用寶塔環(huán)境，需要選擇不保留數(shù)據(jù)重裝，請(qǐng)您提前做好數(shù)據(jù)備份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：數(shù)據(jù)掛載盤的數(shù)據(jù)不會(huì)掉吧？我的數(shù)據(jù)都在掛載的盤上的

問(wèn)：現(xiàn)在我無(wú)法進(jìn)去備份，怎么備份資料呢

答：您好，您可以先通過(guò)控制面板–手工創(chuàng)建云快照備份，然后重裝完成系統(tǒng)后，將備份盤掛載到服務(wù)器中，將數(shù)據(jù)拷貝出來(lái),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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