問：您好，,我之前的備案被退回了，我想問下我能重新提交嗎，或者如果我要注銷備案應(yīng)該怎么操作，注銷后以后還可以重新申請(qǐng)嗎
答：您好，
1.查看備案退回原因?yàn)椋簂una.org.cn 網(wǎng)頁內(nèi)容不符合個(gè)人網(wǎng)頁要求，若域名確實(shí)是個(gè)人網(wǎng)站使用，您可將網(wǎng)頁內(nèi)容調(diào)整為個(gè)人主頁后再繼續(xù)提交審核；
2.若域名luna.org.cn是用于單位網(wǎng)站，您可申請(qǐng)注銷個(gè)人備案號(hào)，注銷后，再將域名添加到對(duì)應(yīng)單位主體下，重新申請(qǐng)備案；
3.若需注銷個(gè)人備案號(hào)，可在備案信息頁面，點(diǎn)擊：注銷備案操作；
提交注銷申請(qǐng)后，工信部會(huì)發(fā)送核驗(yàn)短信至主辦者手機(jī)號(hào)189****8811，請(qǐng)注意查收并及時(shí)在24小時(shí)內(nèi)至工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗(yàn)；完成短信核驗(yàn)后，才能順利注銷成功；
提示：注銷原備案號(hào)后，域名會(huì)暫時(shí)無法打開訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：現(xiàn)在所有都打不開了，黑洞時(shí)間是多久呢
答：您好，
核實(shí)127.0.0.1 受攻擊32GB, pps0, 將封停8小時(shí) ，預(yù)計(jì)19:37 左右解封。請(qǐng)等待解封，若著急恢復(fù)，建議在服務(wù)器管理–升級(jí)，選擇升級(jí)到國(guó)內(nèi)高防機(jī)房，自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，可以有效防護(hù)DDOS攻擊,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：一整天好多都打電話了，能幫我打開嗎，因?yàn)槟莻€(gè)攻擊網(wǎng)站找到了，已經(jīng)移除走了
問：在嗎這邊能幫忙處理一下嗎，先電話都打爆了
答：您好，非常抱歉，因?yàn)槟?1點(diǎn)剛攻擊被封的，目前無法提前解封，鑒于您是第一次受攻擊，可以1點(diǎn)半后幫您給機(jī)房申請(qǐng)一下看看能否提前解封,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：嗯好的麻煩了謝謝幫我處理一下謝謝，確實(shí)太多客戶了
答：您好，已經(jīng)聯(lián)系機(jī)房申請(qǐng)解封了，請(qǐng)稍后再訪問測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：好的麻煩了謝謝！
答：您好，不客氣，請(qǐng)務(wù)必要保證被攻擊的域名已經(jīng) 解析走，如果兩次受攻擊將無法申請(qǐng)?zhí)崆敖夥?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：嗯好的明白我們排查出來的域名已經(jīng)解析走了
答：您好，好的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：一般這個(gè)攻擊要在黑洞多久呢，還是不對(duì)不是那個(gè)站點(diǎn)
答：您好，現(xiàn)在查看服務(wù)器受攻擊32GB,服務(wù)器封停8小時(shí)，請(qǐng)您重新分析網(wǎng)站內(nèi)容，請(qǐng)務(wù)必要保證被攻擊的域名解析走,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：嗯好的我重新排查一下謝謝！
答：您好， 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
