問：您好，之前的com域名不用了，用c域名該如何處理？,之前的com域名不用了，用cn域名該如何處理？
答：您好，如域名gzdk102.com不再使用，您需點(diǎn)擊備案信息-注銷備案操作，將原備案號申請注銷后，再按照首頁-A-首次備案進(jìn)入，填寫提交新增備案申請來備案您的新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.syn-chem.com 網(wǎng)站打不開了
答：您好，當(dāng)前測試您的網(wǎng)站可以正常訪問，您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前開過的服務(wù)器記錄在哪里查詢
答：您好，您只能通過后臺的《財務(wù)管理》-《財務(wù)明細(xì)》中查詢以往的服務(wù)器開通和續(xù)費(fèi)記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想看具體配置
答：您好，是否抱歉，無法從財務(wù)記錄中直接獲得具體型號，只能從價格上面大致估算。請問您要查看那個服務(wù)器，可以提供下ip，我們嘗試查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：m.cswzhb.com網(wǎng)站打不開，請幫忙處理一下
答：您好，核實(shí)接入百度云加速異常,已經(jīng)重新為您接入百度云加速,測試可以正常訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 神馬總部訪問520錯誤,重慶訪問正常. 已經(jīng)清緩存 刷新設(shè)置 一樣
答：您好，測試可以訪問，查看到對應(yīng)的是百度云加速正?？梢哉?。查看到截圖是訪問到對應(yīng)的百度云加速節(jié)點(diǎn)存在異常，
問：我正在審核網(wǎng)站,不能讓審核方ping這個吧,,能不能暫時關(guān)閉一下百度云加速 等我審核過了再開
答：您好，已經(jīng)為您申請關(guān)閉，請核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我把數(shù)據(jù)庫改成SQL2000的版本，然后把所以權(quán)限都開了
答：您好，
是否是fzsale 這個數(shù)據(jù)庫，請先備份好您數(shù)據(jù)庫的表，然后回復(fù)確認(rèn) 我們?yōu)槟鼡Q,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已備份好！
答：您好，已經(jīng)為您更換，新數(shù)據(jù)庫ip地址是127.0.0.1。
轉(zhuǎn)移，您當(dāng)前的版本是sql2000，以前的sql2008的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)可能會不兼容。請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：能幫我找回我續(xù)費(fèi)前 的備份嘛 就是到期前的最后一次系統(tǒng)的備份
答：您好，非常抱歉，目前我司查看暫時沒有找到備份，您這邊可以提供下您具體需要哪天的備份，我司進(jìn)一步為您核實(shí)下。
非常感謝您長期對我司的支持!
