問(wèn)：您好客服，我的域名kyx66.com我在之前不小心修改了DNS解析，請(qǐng)幫我重新恢復(fù)一下可以嗎？或者換到可以用的DNS解析。謝謝。,請(qǐng)幫我重新修改一下DNS

答：您好，當(dāng)前是用的我司dns,并無(wú)問(wèn)題,解析可以生效,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我旗下客戶很多都打不開(kāi)

答：您好，看起來(lái)并不是解析的問(wèn)題，而是像是被少部分地 網(wǎng)絡(luò)劫持，這一般和網(wǎng)站內(nèi)容有關(guān)，被劫持到127.0.0.1的地方將無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)站，這種情況只有換域名。如果您要更改dns，您可以自己去更換，然后到dns提供商處操作解析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，您能不能幫我重新更改一下域名的DNS，我之前改了幾次不行

答：您好，若需修改dns，請(qǐng)您提供具體dns，授權(quán)我司為您嘗試修改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，請(qǐng)幫我修改成你們公司的DNS就行

答：您好，目前kyx66.com設(shè)置的已經(jīng)是我司dns，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，我本想增加備案，沒(méi)想到誤刪除備案了，請(qǐng)幫忙復(fù)原，謝謝

答：您好，查看本賬戶下已無(wú)備案信息，此無(wú)法直接恢復(fù)的；您請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w備案主體名稱和域名，以便為您核查具體怎樣操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，skywaycomm.com深圳 天邁通信技術(shù)有限公司

答：您好，

問(wèn)：回復(fù)到2021年3月22號(hào)那天的

答：您好，查看系統(tǒng)上次備份時(shí)間是，如果您需要可以回復(fù)工單確認(rèn)我司給您回復(fù)，同時(shí)請(qǐng)說(shuō)明需要回復(fù)的是網(wǎng)站文件還是數(shù)據(jù)庫(kù)，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：幫我全部刪掉吧，我重新上傳

答：您好，
請(qǐng)問(wèn)是否是刪除www下所有文件，請(qǐng)告知具體需要?jiǎng)h除的文件
目前查看到index.php應(yīng)該是被掛馬了，您也可以自行通過(guò)文件管理去刪除的，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：那就幫我把index.php這個(gè)文件刪掉，我刪不掉

答：您好，已經(jīng)刪除，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)后臺(tái)怎么設(shè)置，才能預(yù)防以后類(lèi)似這樣的攻擊發(fā)生

答：您好，
此類(lèi)問(wèn)題是程序上有漏洞導(dǎo)致被上傳病毒木馬，您程序又是織夢(mèng)的，本身代碼開(kāi)源相對(duì)漏洞較多
只能通過(guò)設(shè)置一些安全設(shè)置來(lái)盡量避免，比如設(shè)置Index.php只讀，使用主機(jī)的目錄保護(hù)功能取消upload等靜態(tài)目錄的腳本執(zhí)行權(quán)限
參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=729 
非常感謝您對(duì)我司的支持！





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