問：我的主機(jī)空間W5型號的一個G的空間也沒有怎么上傳太多文件怎么內(nèi)存就使用百分之九十多了怎么查找刪除沒有用的文件
,我的主機(jī)空間W5型號的一個G的空間也沒有怎么上傳太多文件怎么內(nèi)存就使用百分之九十多了

答：您好，刷新后查看已經(jīng)正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：想安裝寶塔面板，可是一只連不上服務(wù)器，請問有沒有相關(guān)教程

答：您好：
您使用的虛擬主機(jī)，虛擬主機(jī)無法遠(yuǎn)程，需要購買云服務(wù)器才可以使用寶塔，我司有預(yù)裝好寶塔的系統(tǒng)模板，開通就可以使用，購買地址：http://m.ps-sw.cn/cloudhost/ 推薦標(biāo)準(zhǔn)型，linux寶塔系統(tǒng)，遠(yuǎn)程請參考linux部分：
http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=417
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問：服務(wù)器遠(yuǎn)程連接緩慢，進(jìn)去黑屏，網(wǎng)站出現(xiàn)打開異常，請求排查一下。

答：您好：

問：網(wǎng)站打不開，服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄不上

答：您好， 網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)正常，核實(shí)原因?yàn)榘惭b的云鎖安全軟件導(dǎo)致系統(tǒng)啟動中windows firewall 啟動異常導(dǎo)致 ，
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問：我想咨詢一下這款虛擬主機(jī)是否可以購買獨(dú)立IP，如果可以，購買路勁在哪里進(jìn)入

答：您好，非常抱歉，國內(nèi)虛擬主機(jī)目前暫時無法升級獨(dú)立ip，目前只有香港的虛擬主機(jī)支持，國內(nèi)虛擬主機(jī)只有升級成云服務(wù)器，云服務(wù)器是獨(dú)立ip的，資源也是獨(dú)享的，非常感謝您長期對我司的支持！

問：您好，我上一個網(wǎng)站已經(jīng)注銷了，現(xiàn)在新申請一個，但是提示備案碼一個備案只能用于一個主體

答：您好，已協(xié)助更新，現(xiàn)在可以了，請?jiān)僭?非常感謝您長期對我司的支持!

問：就剛才有個客戶網(wǎng)頁打不開了；提示503錯誤； 我看了服務(wù)器；池關(guān)閉了；所以我想問一下服務(wù)器的池什么樣的情況下會自動關(guān)閉； 

答：您好，一般為系統(tǒng)資源不足，會導(dǎo)致服務(wù)器程序池停止，或站點(diǎn)權(quán)限有問題也可能會導(dǎo)致程序池停止，如您需要我司協(xié)助查看，可以通過vps/云主機(jī)提交工單，以便我司核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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