問:這個服務器上的網(wǎng)站老是提示連接被對方復位,如下圖,網(wǎng)站也是有時打不開,這臺網(wǎng)站的做了ssl的,win2012系統(tǒng),打開有時感覺有比另一臺有點延遲的感覺,另外一臺服務器就很正常網(wǎng)站打開秒開,請幫忙看下,謝謝,這個服務器上的網(wǎng)站老是提示連接被對方復位,如下圖
答:您好,
當前查看您服務器外部網(wǎng)絡正常,服務器日志也沒發(fā)現(xiàn)明顯問題,監(jiān)控結(jié)果僅供參考,如出現(xiàn)監(jiān)控告警請本地直接訪問測試看下是否正常,或及時聯(lián)系我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以更換ip或節(jié)點嗎
答:您好,
非常抱歉,非特殊原因ip無法更換,核實您服務器運行并無異常,如存在無法訪問您可以開啟第三方cdn,比如百度云加速,加速樂等,開啟后再觀察看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
問:
答:您好,
問:備案資料已提交了,麻煩貴站幫忙審核下,服務器都開了好多天了,時間就是錢呢,謝謝了
答:??您好,已反饋,我司審核專員會盡快為您初審資料,請耐心等待審核結(jié)果,可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度,以備案狀態(tài)處顯示為準,審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這個是什么問題啊,我這邊的數(shù)據(jù)還能拿回來嗎?拿不回來這個損失怎么算?
答:您好,1、查看到您對應的系統(tǒng)損壞,無法修復。只能進行備份恢復或者重裝系統(tǒng)。
2、我司系統(tǒng)備份是每7天進行一次覆蓋式備份有且只有一份,建議重要數(shù)據(jù)定期備份到本地,當前查看到最近一次備份是。如果之前正常 1:13:52;,建議先嘗試恢復對應的系統(tǒng)盤備份后訪問再試,恢復對應的系統(tǒng)盤備份會丟失對應的系統(tǒng)盤8-10日之間的數(shù)據(jù)操作。數(shù)據(jù)盤數(shù)據(jù)不受影響。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:恢復系統(tǒng)盤要多久
答:您好,1、已經(jīng)執(zhí)行恢復完成,現(xiàn)在已經(jīng)可以正常遠程,非常感謝您長期對我司的支持!
問: xzart.net
答:您好,您主機本身禁ping的,截圖這個測試結(jié)果和ping沒有意義,測試您站點訪問慢的原因是首頁太大,有31M,主要是圖片較大,請您壓縮處理圖片后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!