問：您好，九點(diǎn)多提交了網(wǎng)站備案信息修改的申請，正等待你司來電，收到短信說打不通我的電話，且在11點(diǎn)左右再打不通就退回申請了，我的電話一直信號正常且未占線，不清楚為何打不通，如可能請現(xiàn)在就撥打一下看看。,剛收到你司短信說網(wǎng)站備案負(fù)責(zé)人電話打不通
答：您好，查看您的備案申請暫未退回，我司來電號碼為XX，請核實(shí)是否有設(shè)置自動攔截，您也可使用手機(jī)號撥打轉(zhuǎn)6進(jìn)行人工核驗(yàn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，打了轉(zhuǎn)6，人工全忙，讓我還是提交工單，然后就給我掛機(jī)了。所以我想請你們再未打通我的電話時不要急于退回我的申請，請多打幾次，畢竟提交一次申請挺麻煩的，謝了。
答：您好，
好的；貴單位備案目前沒有退回的，現(xiàn)是系統(tǒng)自動核驗(yàn)階段，若自動核驗(yàn)未通過會切換為人工再次進(jìn)行核實(shí)，總共會撥打4次；
查看核驗(yàn)情況是未接通，有可能是有攔截導(dǎo)致；建議將我司核驗(yàn)號碼：、 加入白名單中；我司會盡快再次安排核驗(yàn)，請注意接聽；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，好的，等待接聽中，未設(shè)置攔截。
答：您好，好的，我司會盡快再次安排核驗(yàn)，請注意接聽；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好， 請點(diǎn)擊報錯并過一段時間后再次抓取測試下，
我司測試網(wǎng)站可以正常訪問，都是正常的,說明服務(wù)器是沒有問題的.
您反映報錯抓取失敗是百度抓取時候,抓取服務(wù)器dns還未刷新到您域名的解析指向的原因.百度抓取dns是自己配置,更新可能和一般網(wǎng)絡(luò)dns不同,更新刷新dns解析頻率非我司能管控,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)刷新更新一般要3-5天.網(wǎng)上也有百度用戶反映刪除整個域名并重新驗(yàn)證添加到站長工具可以加快dns刷新.您可以嘗試,謝謝
目前這抓取失敗解決只能聯(lián)系百度那邊核實(shí)一下，或者就是等待刷新,如果很長一段時間還是提示dns無法解析的話，您可以直接在抓取失敗的頁面反饋錯誤。
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
請幫我將證書部署到我的服務(wù)器我不太懂這個，麻煩了，謝謝
答：您好，
如需要我司協(xié)助部署證書,請重新提交【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【配置HTTPS/SSL證書服務(wù)(單個站點(diǎn)且環(huán)境為模板環(huán)境）】分類工單,會涉及一定費(fèi)用,非常感謝您長期對我司的支持!
