問(wèn):1\\我的網(wǎng)站程序怎么可能有2.9G?用的最多的一個(gè)目錄a,只有1G其他的1.9G去哪里了?能幫我查查嗎?謝謝!2\\mysqldata大小:367M ,dumpdata大小:364M 這2個(gè)文件夾可以刪除嗎?,toupiao8.com的數(shù)據(jù)占用空間問(wèn)題。
答:您好,1.統(tǒng)計(jì)顯示如下文件大小共計(jì):2.72G,[www大小:2G ,mysqldata大小:367M ,dumpdata大小:364M ,logs大小:5M ,others大小:72K ,],
其中www下的目錄及文件占用如下
文件大小共計(jì):1.25G,[a大小:1G ,data大小:204M ,uploads大小:21M ,include大小:15M ,images大小:6M ,member大小:5M ,skin大小:4M ,m大小:3M
2.核實(shí)空間才超標(biāo)了504M,用戶可把\\mysqldata和\\dumpdata兩目錄刪除后即可正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn):您好!今天郵箱在FOXMAIL上能收到郵件發(fā)不出去,在網(wǎng)頁(yè)上可以。以前可以的。
答:您好,我們檢測(cè)沒(méi)有異常,看配置似乎沒(méi)有問(wèn)題,幫助–小工具–收發(fā)郵件診斷 您用foxmail診斷下,提供下信息我們查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):幫助–小工具–收發(fā)郵件診斷 你這里指的是FOXMAIL里的幫助嗎
答:您好,是的,點(diǎn)擊foxmail工具上的“幫助” ,里面有小工具,然后點(diǎn)擊“收發(fā)郵件診斷”,提供下診斷結(jié)果我們查看核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
問(wèn):
問(wèn):
答:您好,這看起來(lái)是連不上郵局發(fā)信服務(wù)器,您在本地電腦cmd命令行里面輸入ping smtp.yunyou.top 看看是否能正常解析地址,et_smtp.yunyou.top 另外發(fā)信地址您用這個(gè)地址試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好!et_smtp.yunyou.top用這個(gè)還是這樣的
問(wèn):客戶在美國(guó)
答:您好,如果在國(guó)外,smtp可以用127.0.0.1這個(gè)ip試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
問(wèn):
問(wèn):還是這樣
答:您好,看起來(lái)是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,可以讓用戶查看下本地是否安裝了防護(hù)軟件,可以關(guān)閉下,另外也可以重啟下網(wǎng)絡(luò)再測(cè)試。還可以嘗試下將smtp地址重新修改為smtp.yunyou.top,勾選ssl試下。也不排除是軟件緩存,可以關(guān)閉軟件重新打開再進(jìn)行測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):虛擬主機(jī)過(guò)期了,現(xiàn)在需要找回,怎么操作,還有我們是代理商,虛擬主機(jī)購(gòu)買也就六七十,咱們這里回復(fù)的怎么使198啊,找回的費(fèi)用不能便宜點(diǎn)嗎
答:您好,續(xù)費(fèi)價(jià)格是按照之前購(gòu)買主機(jī)價(jià)格算的,不會(huì)多收取費(fèi)用的。
問(wèn):錢已經(jīng)沖到賬戶里面了 ,麻煩給找回下,感謝
答:您好,數(shù)據(jù)已經(jīng)找回,主機(jī)已經(jīng)恢復(fù)到您的用戶名下,目前測(cè)試域名訪問(wèn)正常,請(qǐng)稍后重新綁定下您的域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):好的,謝謝,我們先看一下里面的內(nèi)容是不是已經(jīng)全部恢復(fù)了
答:您好, 查看您已經(jīng)綁定了域名,現(xiàn)在訪問(wèn)已經(jīng)正常了,請(qǐng)測(cè)試,謝謝