問(wèn)：在雙十一活動(dòng)頁(yè)面http://m.ps-sw.cn/active//用戶(hù)名:**********前兩天登錄之后領(lǐng)取優(yōu)惠券提示請(qǐng)登錄，但實(shí)際上一登錄了，咨詢(xún)你們客服說(shuō)清理緩存，或者是更換瀏覽器再試試，經(jīng)過(guò)一系列測(cè)試，更換瀏覽器，清理緩存還是一個(gè)提示，今天一早起來(lái)操作還是一樣的，請(qǐng)看截圖請(qǐng)解決此類(lèi)問(wèn)題，謝謝,雙十一優(yōu)惠券無(wú)法領(lǐng)取的問(wèn)題反饋
答：您好，已經(jīng)幫您領(lǐng)取，請(qǐng)直接購(gòu)買(mǎi)結(jié)算，加購(gòu)物車(chē)時(shí)注意選擇優(yōu)惠劵,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，請(qǐng)問(wèn)您用戶(hù)名多少？是否是其他帳戶(hù)無(wú)法領(lǐng)取，您當(dāng)前帳戶(hù)還未實(shí)名，請(qǐng)先完成實(shí)名認(rèn)證后再領(lǐng)取,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：現(xiàn)在正常了，剛才點(diǎn)領(lǐng)取是提示已經(jīng)領(lǐng)取，并沒(méi)有彈出現(xiàn)在這樣叫我實(shí)名認(rèn)證的二維碼
答：您好，請(qǐng)點(diǎn)擊：備案信息，在修改主體、修改網(wǎng)站中可分別修改手機(jī)號(hào)；修改完畢確定后，點(diǎn)擊導(dǎo)航欄：電子化核驗(yàn)，掃描二維碼進(jìn)入小程序完成核驗(yàn)并在“備案信息”底部授權(quán)、確認(rèn)提交變更申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，程序自身存在跳轉(zhuǎn)，探針測(cè)試可以打開(kāi)http://53m.co/phpinfo.php，我司不清楚原因，需要您聯(lián)系程序技術(shù)排查下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
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