問:oricom 你好我這個(gè)主機(jī)是不是過期了,能不能再找回來要續(xù)費(fèi)的,你好我有個(gè)主機(jī)是不是過期了
問:orifyy.com 原來綁了這個(gè)域名
答:您好,抱歉,目前查看該主機(jī)oricom已經(jīng)過期太久被系統(tǒng)刪除,無法找回
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問:你好,wordpress用了緩存插件為何報(bào)木馬呢?(wordpress官網(wǎng)下載的插件)現(xiàn)在全部站被禁了只讀。幫忙看下什么狀況。謝謝。http://zitixiazai.taofont.com/
答:您好,已電話溝通核實(shí),目前已為您解除,可能是該插件生成的緩存匹配了我司的木馬監(jiān)測,請?jiān)儆^察測試一下
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問:文件管理無法訪問,部署的網(wǎng)站無法訪問,數(shù)據(jù)庫無法訪問
答:您好,目前測試訪問顯示,您無法訪問有什么報(bào)錯(cuò)嗎,麻煩截圖瀏覽器報(bào)錯(cuò)反饋在工單,或者可嘗試開啟云加速后再訪問網(wǎng)站測試一下
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問:
答:您好,目前查看域名狀態(tài)是正常的,解析也正常,測試訪問,請測試呢
可參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 ping域名然后截圖反饋在工單,另查看您修改過解析不久,建議晚點(diǎn)再測試一下
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問: 還是不對。 看下這個(gè)地址a記錄的IP是什么??
答:您好,請您本地參考 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 將您本地ping 測試等結(jié)果反饋我司 ,以便我司進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫我們加一下硬盤空間,現(xiàn)在是170G,增加100G,加至270G,余額里有錢
答:您好:
可扣除一次金牌服務(wù)免費(fèi)處理,當(dāng)前剩余六次,請核實(shí)是否扣除金牌服務(wù)一次處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:有沒有幫忙處理啊,我怎么看配置還是170G,沒顯示增加啊
答:您好:
請查看上述回復(fù),確認(rèn)請回復(fù)本工單,我司將為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:確認(rèn)扣除一次金牌服務(wù),完成后截圖給我看下容量
答:您好: