問(wèn):oricom 你好我這個(gè)主機(jī)是不是過(guò)期了,能不能再找回來(lái)要續(xù)費(fèi)的,你好我有個(gè)主機(jī)是不是過(guò)期了
問(wèn):orifyy.com 原來(lái)綁了這個(gè)域名
答:您好,抱歉,目前查看該主機(jī)oricom已經(jīng)過(guò)期太久被系統(tǒng)刪除,無(wú)法找回
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好,wordpress用了緩存插件為何報(bào)木馬呢?(wordpress官網(wǎng)下載的插件)現(xiàn)在全部站被禁了只讀。幫忙看下什么狀況。謝謝。http://zitixiazai.taofont.com/
答:您好,已電話溝通核實(shí),目前已為您解除,可能是該插件生成的緩存匹配了我司的木馬監(jiān)測(cè),請(qǐng)?jiān)儆^察測(cè)試一下
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問(wèn):文件管理無(wú)法訪問(wèn),部署的網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn),數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法訪問(wèn)
答:您好,目前測(cè)試訪問(wèn)顯示,您無(wú)法訪問(wèn)有什么報(bào)錯(cuò)嗎,麻煩截圖瀏覽器報(bào)錯(cuò)反饋在工單,或者可嘗試開啟云加速后再訪問(wèn)網(wǎng)站測(cè)試一下
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問(wèn):
答:您好,目前查看域名狀態(tài)是正常的,解析也正常,測(cè)試訪問(wèn),請(qǐng)測(cè)試呢
可參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 ping域名然后截圖反饋在工單,另查看您修改過(guò)解析不久,建議晚點(diǎn)再測(cè)試一下
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問(wèn): 還是不對(duì)。 看下這個(gè)地址a記錄的IP是什么??
答:您好,請(qǐng)您本地參考 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 將您本地ping 測(cè)試等結(jié)果反饋我司 ,以便我司進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):幫我們加一下硬盤空間,現(xiàn)在是170G,增加100G,加至270G,余額里有錢
答:您好:
可扣除一次金牌服務(wù)免費(fèi)處理,當(dāng)前剩余六次,請(qǐng)核實(shí)是否扣除金牌服務(wù)一次處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):有沒(méi)有幫忙處理啊,我怎么看配置還是170G,沒(méi)顯示增加啊
答:您好:
請(qǐng)查看上述回復(fù),確認(rèn)請(qǐng)回復(fù)本工單,我司將為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):確認(rèn)扣除一次金牌服務(wù),完成后截圖給我看下容量
答:您好: