問：MAC BOOK下無法正常發(fā)送郵件 ,企業(yè)郵箱outlook 無法發(fā)送郵件
答：您好，請參考https://mail.west.cn/v2/help/detail?id=42幫助仔細進行配置并核實未遺漏相關(guān)步驟，特別是SMTP發(fā)信需要身份驗證相關(guān)的選項，這種情況一般均是配置問題。
問：幫忙恢復(fù)到?jīng)]有暴漲之前 , 或者恢復(fù)到100Mb 以下能讓網(wǎng)站正常打開 ,
答：您好，目前統(tǒng)計主要是phome_enewsmemberadd該表占用較大，從內(nèi)容來看可能有被掛馬或者惡意注冊的情況，請聯(lián)系程序人員核實一下并清理
非常感謝您長期對我司的支持！
問：空間視頻訪問加載速度慢，如何解決。
答：您好，
1、您使用的是港臺虛擬主機， 您的視頻文件很大，加載慢 是正常的。
2、建議您將視頻 放在第三方視頻網(wǎng)站，比如 優(yōu)酷 等，然后通過外鏈的方式進行連接播放。 或者購買我司 對象存儲產(chǎn)品 存儲視頻 http://m.ps-sw.cn/paas/fss/ ，然后連接對象產(chǎn)品進行播放 ，速度會加快 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：SSL訪問仍然報警，但控制面板顯示SSL正常
答：您好，查看SSL證書過期了，請聯(lián)系qq
非常感謝您長期對我司的支持！
問：加了QQ了 通過一下啊
答：您好，請您耐心等待一會，如果比較著急可以聯(lián)系，或者請您提供下您的；聯(lián)系方式,非常感謝您長期對我司的支持!
問：單位全稱寫成了簡稱以致單位認證失敗，希望后臺幫忙更改一下公司全稱 謝謝
答：您好，已修改為全稱,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.worldkcm.com/網(wǎng)站打不開了
答：您好：
當(dāng)前已修正配置文件，請過20分鐘后再訪問測試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個問題是會批量網(wǎng)站出現(xiàn)吧
答：您好：
不會，請耐心等待生效，非常感謝您長期對我司的支持！
問：沒有添加SLL證書打開域名或百度搜索會直接跳轉(zhuǎn)https，用中文域名打開會自動跳轉(zhuǎn)到www.gdtyxmc.cn
問：
答：您好，目前沒有查看到有跳轉(zhuǎn)，，狀態(tài)碼都是200
百度搜索出來是https的可能是之前百度蜘蛛抓取的時候就抓取的https，只能等待百度快照更新
非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
