問：你好 備案現(xiàn)在狀態(tài) 是等待域名實名認(rèn)證 是接入商在審核這個實名認(rèn)證這一塊 還是說是備案退回 實名認(rèn)證有誤啊 這個實名認(rèn)證已經(jīng) 認(rèn)證過了您好，,你好 備案現(xiàn)在狀態(tài) 是等待域名實名認(rèn)證
答：您好，由于管局審核備案時是與域名注冊商上報到工信部域名庫信息進(jìn)行比對的，我司系統(tǒng)會不斷檢測工信部域名庫信息更新情況，待確認(rèn)更新后我司就會及時協(xié)助審核上報管局的；查詢您的域名xcmywy.com當(dāng)前已上報工信部域名庫且信息已更新，已反饋備案專員盡快為您審核處理，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.rida163.com 網(wǎng)站打開很慢，請檢查是否空間問題，上次反應(yīng)過又可以了，現(xiàn)在又不行了，
答：您好，
查詢域名www.rida163.com是解析到香港主機的，為您調(diào)整了節(jié)點，您可以20分鐘后再試下訪問速度；
另外建議將該域名備案后升級該主機到國內(nèi)多線機房主機型號，有更好的訪問速度；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，在阿里云里面是過戶到這個主體的，為什么提示不對呢？
答：您好，此可能是因工信部域名庫數(shù)據(jù)還未更新導(dǎo)致，在注冊商處過戶后，請注冊商將域名信息上報至工信部域名庫更新，上報后一般2天可更新，待更新后再提交備案申請，以便備案順利通過,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
我添加的備案碼是第二個，第一個提示已經(jīng)被使用。但提交以后，發(fā)現(xiàn)說未找到備案信息，請問這個是什么問題？需要如何處理？謝謝
答：您好，感謝您的反饋，已經(jīng)處理。
問：
如圖，7月10日一天用了10G流量，我這個站還沒有開通，臨時地址測試而已 ，不可能一天用了10G吧，是不是系統(tǒng)統(tǒng)計錯了啊
答：您好，檢查狀態(tài)碼加載最多的是206狀態(tài)，也就是有資源在被下載的原因，經(jīng)過排查發(fā)現(xiàn)，/template/default/images/video.mp4這個視頻被大量調(diào)用，訪問視頻消耗了很高的流量，該視頻很大，不建議直接在虛擬主機空間中調(diào)用，建議可上傳三方網(wǎng)站，比如優(yōu)酷等，然后做成外鏈形式，這樣不會消耗本機流量，謝謝。
